1. Nieuws

    KPN wil glasvezelclaims met korting afkopen

    KPN wil klanten die een schadeclaim hebben ingediend omdat men VDSL-diensten in plaats van glasvezeldiensten kregen geleverd met extra kortingen afkopen. Dat stelt advocaat Chizkija Loonstein.
    Jarco Kriek
    29 juni 2013
    comments 0
    KPN wil glasvezelclaims met korting afkopen

    KPN wil klanten die een schadeclaim hebben ingediend omdat men VDSL-diensten in plaats van glasvezeldiensten kregen geleverd met extra kortingen afkopen. Dat stelt advocaat Chizkija Loonstein.

    In de periode 2008 en 2009 waren er voor de consument nog geen KPN-diensten via glasvezel beschikbaar. In deze periode startte KPN in vijf gemeenten een proef met de VDSL-techniek. Bij VDSL wordt tot en met de wijkcentrale van glasvezel gebruikgemaakt. Vanaf de wijkcentrale tot in het huis wordt echter nog steeds het koperdraadnetwerk gebruikt. KPN heeft in hun pilotperiode in deze vijf gemeenten VDSL-diensten voor glasvezeldiensten verkocht. Hierdoor was de prijs van het VDSL-abonnement ook aanzienlijk hoger dan een ADSL-abonnement. Het is echter lager dan de prijzen van KPN-glasvezelabonnementen. KPN verkoopt na de komst van FttH – waarin bij het laatste gedeelte van de wijkcentrale tot in het huis ook van glasvezel gebruikt wordt gemaakt – geen VDSL-abonnement meer onder de noemer glasvezel. Het gaat om aansluitingen in bepaalde wijken van de gemeenten Roosendaal, Apeldoorn, Oosterhout, Hengelo en Zoeterwoude. Hiermee zijn 20.000 klanten gemoeid.

    Collectieve schadeclaim

    Advocaat in opleiding Chizkija Loonstein wil voor alle gedupeerde klanten een collectieve schadeclaim bij KPN neerleggen. Enkele duizenden KPN-klanten hebben zich bij de advocaat aangemeld. In eerste instantie heeft Loonstein een proefproces tegen KPN aangespannen. Hierbij wordt aan de rechter de schadeclaim van één KPN-klant behandeld.  Wanneer dit proefproces begint, is onduidelijk omdat KPN uitstel van de rechtszaak heeft aangevraagd. Mocht de rechter de eis van advocaat Loonstein honoreren, wil de advocaat een collectieve schadeclaim bij KPN neerleggen. Volgens Loonstein kan dat KPN enkele duizenden euro’s per gedupeerde klant kosten.

    Schadeclaims afkopen

    KPN probeert volgens Loonstein mogelijke schadeclaims te voorkomen door gedupeerde klanten in Hengelo goedkopere abonnementen aan te bieden. Dat meldt RTV Oost. KPN – dat het proefproces met vertrouwen tegemoet ziet – ontkent dat het bewust klanten met extra kortingsaanbiedingen benadert om glasvezelschadeclaims te voorkomen.

    KPNglasvezelkoperdraadADSL. VDSLInteractieve TVtelefoontelefonieinternetRoosendaalApeldoornOosterhoutHengeloZoeterwoude

    Reacties

  1. TV-TIP WK voetbal: Frankrijk - Peru

    WK voetbal: Frankrijk - Peru
    NPO 1 om 16:50 uur
    Het was een jaar lang sappelen voor Antoine Griezmann, maar de Fransman liet in de Europa League-finale een perfecte wedstrijd zien met Atlético Madrid en is nèt op tijd in vorm voor het WK. Met Denemarken, Australië en Peru in de poule lijkt de achtste finale appeltje-eitje voor de Fransen, die opnieuw topfavoriet zijn.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN ADRIFT + BOEK

      Tami en Richard zeilen over de Stille Oceaan. De klus die ze hebben aangenomen, lijkt op een perfecte vakantie. Totdat het noodlot toeslaat en ze terechtkomen in een orkaan. Deze avonturenfilm draait vanaf 5 juli in de bioscoop: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven, plus het boek waarop de film gebaseerd is.

    TV-TIP Return to Nim's Island

    Return to Nim's Island
    SBS9 om 20:30 uur
    In dit vervolg op Nim’s Island (2008) worden de rollen overgenomen door minder bekende (goedkopere) acteurs. Dit is, zoals verwacht, een ongegeneerde uitmelk-operatie die echter wel nog steeds mooie plaatjes van de tropische natuur weet te bieden.