1. Nieuws

    KPN wil glasvezelclaims met korting afkopen

    KPN wil klanten die een schadeclaim hebben ingediend omdat men VDSL-diensten in plaats van glasvezeldiensten kregen geleverd met extra kortingen afkopen. Dat stelt advocaat Chizkija Loonstein.
    Jarco Kriek
    29 juni 2013
    comments 0
    KPN wil glasvezelclaims met korting afkopen

    KPN wil klanten die een schadeclaim hebben ingediend omdat men VDSL-diensten in plaats van glasvezeldiensten kregen geleverd met extra kortingen afkopen. Dat stelt advocaat Chizkija Loonstein.

    In de periode 2008 en 2009 waren er voor de consument nog geen KPN-diensten via glasvezel beschikbaar. In deze periode startte KPN in vijf gemeenten een proef met de VDSL-techniek. Bij VDSL wordt tot en met de wijkcentrale van glasvezel gebruikgemaakt. Vanaf de wijkcentrale tot in het huis wordt echter nog steeds het koperdraadnetwerk gebruikt. KPN heeft in hun pilotperiode in deze vijf gemeenten VDSL-diensten voor glasvezeldiensten verkocht. Hierdoor was de prijs van het VDSL-abonnement ook aanzienlijk hoger dan een ADSL-abonnement. Het is echter lager dan de prijzen van KPN-glasvezelabonnementen. KPN verkoopt na de komst van FttH – waarin bij het laatste gedeelte van de wijkcentrale tot in het huis ook van glasvezel gebruikt wordt gemaakt – geen VDSL-abonnement meer onder de noemer glasvezel. Het gaat om aansluitingen in bepaalde wijken van de gemeenten Roosendaal, Apeldoorn, Oosterhout, Hengelo en Zoeterwoude. Hiermee zijn 20.000 klanten gemoeid.

    Collectieve schadeclaim

    Advocaat in opleiding Chizkija Loonstein wil voor alle gedupeerde klanten een collectieve schadeclaim bij KPN neerleggen. Enkele duizenden KPN-klanten hebben zich bij de advocaat aangemeld. In eerste instantie heeft Loonstein een proefproces tegen KPN aangespannen. Hierbij wordt aan de rechter de schadeclaim van één KPN-klant behandeld.  Wanneer dit proefproces begint, is onduidelijk omdat KPN uitstel van de rechtszaak heeft aangevraagd. Mocht de rechter de eis van advocaat Loonstein honoreren, wil de advocaat een collectieve schadeclaim bij KPN neerleggen. Volgens Loonstein kan dat KPN enkele duizenden euro’s per gedupeerde klant kosten.

    Schadeclaims afkopen

    KPN probeert volgens Loonstein mogelijke schadeclaims te voorkomen door gedupeerde klanten in Hengelo goedkopere abonnementen aan te bieden. Dat meldt RTV Oost. KPN – dat het proefproces met vertrouwen tegemoet ziet – ontkent dat het bewust klanten met extra kortingsaanbiedingen benadert om glasvezelschadeclaims te voorkomen.

    KPNglasvezelkoperdraadADSL. VDSLInteractieve TVtelefoontelefonieinternetRoosendaalApeldoornOosterhoutHengeloZoeterwoude

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTJES GOOD BOYS

      Wat kan er wel allemaal niet fout gaan op één dag? De makers van Superbad, Bad Neighbours en Sausage Party komen met het originele Good Boys. Als hij wordt uitgenodigd voor zijn eerste feestje raakt de twaalfjarige Max in paniek omdat hij niet weet hoe je moet zoenen. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor deze komedie weggeven.

    TV-TIP Uit mijn keuken

    Uit mijn keuken
    NPO 1 om 19:05 uur
    Neem een flinke snuif van het Net 5-programma Smaken Verschillen en top dat af met een Bed & Breakfast-sausje: in dit nieuwe Omroep MAX-programma kauwen vijf koppels elke werkdag een lekker maaltje weg in elkaars huiskamerrestaurant. De Drentse Hélène en Gerrit bijten het spits af met een mediterraan vijfgangendiner. Vallen hun kookkunsten wel in de smaak?

    TV-TIP First dates Ireland

    First dates Ireland
    NPO 3 om 19:25 uur
    Soms spatten de vonken ervan af, regelmatig wil je achter je bank kruipen van plaatsvervangende schaamte: First Dates is onweerstaanbaar herkenbaar en vermoedelijk daarom zo’n succes. Wereldwijd. Want terwijl het ooit begon in de U. S. of A., is het inmiddels in ruim twintig landen te zien. Ook in Ierland, waar maître Mateo en barman Ethan de scepter zwaaien.

    Interview

    • *

      Frans Bauer

      The Voice Senior

      Geer & Goor verlieten met gierende banden hun stoel in The Voice Senior. Enter Frans Bauer als vierde coach naast Marco Borsato, Ilse DeLange en Angela Groothuizen.
      Reacties0 reactie(s)