KPN zet Digitenne in de schijnwerper
Het aantal Nederlandse huishoudens met een Digitenne-abonnement is de afgelopen jaren fors gedaald. Op het hoogtepunt had KPN zo’n miljoen abonnees. Digitenne was in die periode een belangrijke concurrent voor de kabelbedrijven Ziggo en UPC, die toen nog onafhankelijk van elkaar diensten aanboden. Maar tijden veranderen. Door het opwaarderen van het koperdraadnetwerk naar VDSL en later de komst van glasvezel werd de focus van KPN logischerwijs van Digitenne verlegd naar IPTV. Dit zorgde voor opstapelende prijsverhogingen bij het Digitenne-abonnement, en dus een leegloop van klanten.
Dieptepunt
KPN heeft op dit moment rond de 75.000 Digitenne-abonnees. Het werkelijke gebruik ligt echter hoger. Bij de IPTV-abonnementen Interactieve TV en TV+ kan de klant namelijk toegang bijkopen tot Digitenne via een bruikleendecoder of CI+ module. Dit kost niet 18 euro per maand – de huidige prijs van Digitenne – maar slechts 6 euro per maand; de prijs voor de huur en het gebruik van een extra bruikleendecoder. Officiële cijfers zijn niet bekend, maar de verwachting is dat KPN hierdoor rond de 200.000 actieve Digitennegebruikers heeft. Daarnaast zijn er naar schatting – wederom zijn hier geen exacte cijfers van bekend – meer dan een miljoen huishoudens die via de digitale ether kijken naar de zenders van de publieke omroepen NPO en regionale zenders (RPO). Deze uitzendingen zijn ongecodeerd en abonnementsvrij.
Vakantie
Het zenderaanbod van Digitenne bestaat uit ruim 30 tv- en 20 radiozenders. Dit zijn de meest bekeken en beluisterde zenders van Nederland. De beeldkwaliteit is zeer goed. De zenders worden in Full HD 1080p/50 uitgezonden in DVB-T2/HEVC. Omdat onder meer alle zenders van NPO, RTL en Talpa aanwezig zijn, is Digitenne ideaal voor gebruik in de vakantieperiode op bijvoorbeeld de camping of in een camper. Wel moet de vakantiebestemming zich in Nederland bevinden. De voetballiefhebber kan tegen extra betaling van tien euro zelfs toegang krijgen tot drie kanalen van betaalzender ESPN. Juist door te onderstrepen dat Digitenne ideaal is voor vakantiegebruik zet KPN deze tv-dienst nu in de schijnwerper.
Abonnement
Voor wie thuis al via DSL of glasvezel een IPTV-abonnement met internet heeft bij KPN is Digitenne een laagdrempelige manier om op de vakantiebestemming tv te kijken en radio te luisteren. Als extra kijkpunt kan dit abonnement maandelijks worden opgezegd. Voor wie geen klant is bij KPN is Digitenne een dure aangelegenheid. De prijs is dan hoger en het abonnement met een vaste contractperiode kan niet maandelijks worden opgezegd. KPN verkoopt geen kortlopende recreatieabonnementen voor Digitenne; iets dat Canal Digitaal voor het satellietaanbod wel doet. Een minpunt van satelliet voor recreatiegebruik is echter dat de schotelantenne moet worden uitgericht op de juiste satelliet. Dit vergt enige kennis en tijd. Digitenne is een plug-&-play product. Het plaatsen van een kleine antenne en het aansluiten van de antennekabel op televisie of decoder is voldoende.
