Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN zet XS4All echt bij het grofvuil

    Het is KPN menens bij het opheffen van de merknaam XS4All. Hiervoor wil KPN en het management van XS4All zelfs de harde strijd met de Ondernemingsraad (OR) van XS4All aangaan.
    Jarco Kriek
    20 september 2019
    comments 5
    KPN zet XS4All echt bij het grofvuil
    Foto ANP

    Het bedrijf dat bij veel Nederlanders die vanaf het eerste uur bij internet betrokken zijn en/of privacy hoog in het vaandel hebben staan, moet opgaan in de merknaam KPN. Maar volgens KPN hoeft de huidige klantgroep van XS4All niet bang voor deze vernieuwing te zijn. Alle huidige mogelijkheden en extra’s bij het abonnement blijven ook na de integratie naar de merknaam KPN in stand. Of het nu de vrije modemkeuze of het eigen IP-adres is. Een mooie belofte die dan weer niet door alle XS4All-klanten worden geloofd.

     

    KPN zet door

    KPN zet met het huidige standpunt de éénmerkstrategie door. Deze weg werd op 1 mei ingezet met het onderbrengen van de merknaam Telfort binnen KPN. Dat heeft het telecombedrijf overigens tienduizenden klanten gekost. Maar desondanks wil het de ingeslagen weg blijven volgen. XS4All is binnen anderhalf jaar hetzelfde lot als Telfort beschoren. Of klanten en werknemers het nu willen of niet: de merknaam XS4All wordt door KPN echt bij het grofvuil gezet.

     

    XS4All moet blijven

    En dat doet ook bij menig marktkenner de wenkbrauwen fronsen. XS4All is namelijk een sterke merknaam. De op dit moment onafhankelijk opererende aanbieder van de vaste diensten tv, internet en telefonie komt al jaren in vergelijkende testen als beste uit de bus. Ook een petitie die online door meer dan 50.000 hoofdzakelijk XS4All-klanten werd ondertekend, heeft niet tot een wijzing bij de beleidsbepalers binnen het hoofdkantoor van KPN aan de Oude Maas in Rotterdam kunnen leiden. En dat kan KPN opnieuw tienduizenden klanten gaan kosten. Het actiecomité XS4All Moet Blijven wil bijvoorbeeld zelf een nieuwe aanbieder oprichten. Met dit zogenaamde plan B wordt al maanden geschermd. Met geïnteresseerde marktpartijen zou al overlegd zijn. Maar tot nu toe is dit plan B voor de huidige XS4All-klanten bij veel mooie woorden gebleven.

     

    T-Mobile en Ziggo

    De lachende derde van dit hele steekspel rond XS4All zou zomaar eens T-Mobile kunnen zijn. Deze uitdager op de Nederlandse markt van vaste diensten staat met open armen klaar om klanten op te vangen die door de onrust XS4All de rug willen toekeren. Of XS4All Moet Blijven moet natuurlijk binnen redelijke termijn meer openheid over het tot nu toe mysterieuze plan B geven. En wie koperdraad en glasvezel definitief de rug toe wil keren, kan natuurlijk bij VodafoneZiggo-onderdeel Ziggo terecht. Het mag duidelijk zijn: KPN speelt hoog spel met het opheffen van XS4All. De vraag is of de bezuiniging van de éénmerkstrategie uiteindelijk op kan wegen tegen de kosten die het klantverlies met zich meebrengt.

    KPNXS4AllXS4All Moet BlijventvtelevisieinternettelefoontelefoniebellenabonnementTelfortT-MobileZiggoVodafoneZiggo

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • La Casa de Papel escape room

      Win een La Casa de Papel-pakket

      Van de Netflix-hitserie is een Escape Game verschenen en kun je in Utrecht een echte escape room spelen. Zowel in het spel als in de escape room ontrafel je onder leiding van El Profesor uitdagende puzzels. Totaal TV geeft twee keer twee vouchers voor VR Escape Room Time in Utrecht plus de Escape Game voor thuis weg.

    TV-TIP Tijd voor MAX

    Tijd voor MAX
    NPO 2 om 06:10 uur
    Martine en Sybrand gooien het in Tijd voor MAX over een iets andere boeg. De hele uitzending staat vandaag in het teken van de impact van spierziekten.

    TV-TIP Het perfecte plaatje

    Het perfecte plaatje
    RTL 4 om 20:30 uur
    De overgebleven fotografen moeten zich dit keer bewijzen met een spectaculaire actiefoto. Er zijn zelfs verschillende Dakar-voertuigen geregeld.

    Interview

    • Floortje Dessing Floortje blijft hier

      Floortje Dessing

      Floortje blijft hier

      Floortje bezoekt weer mensen in Nederland die gekozen hebben voor een leven waarin zelfredzaamheid, duurzaamheid en de natuur centraal staan.
      Reacties0 reactie(s)