KPN ziet groei bewustzijn internetbeveiliging bij klanten: ‘ons netwerk voldoet aan hoge veiligheidseisen’

Cybersecurity heeft bij Nederlandse internetgebruikers na het datalek bij Odido een veel hogere prioriteit gekregen. “In slechts twee weken tijd is het aantal wekelijkse activaties van de standaard online beveiligingssoftware van KPN verviervoudigd”, zo laat de Nederlandse internetprovider KPN weten. De provider ziet een groeiende daadkracht bij internetgebruikers zelf om hun digitale veiligheid beter te regelen. KPN biedt klanten met een internetabonnement zonder extra kosten toegang tot het beveiligingspakket van F-Secure. Het gaat hiermee het verst in gebruik van dit pakket en biedt het L-abonnement bij het internetabonnement aan. Dit geeft beveiliging voor maximaal 5 apparaten. Ziggo biedt bij het internetabonnement het S-abonnement met beveiliging voor 1 apparaat aan. Odido en Delta bieden dit F-Secure abonnement alleen als optionele toevoeging aan waarvoor maandelijks betaald moet worden. Odido biedt na het datalek klanten wel gratis een tweejarig abonnement met toegang voor maximaal 5 apparaten aan met een totale waarde van 200 euro.

Klantcontact

“De groeiende aandacht voor digitale veiligheid is ook duidelijk merkbaar in het contact met klanten. Bij de klanteningangen van KPN is sprake van een forse toename van het aantal vragen over hoe mensen bewuster en veiliger met hun data en privacy kunnen omgaan. Veel klanten zijn actief op zoek naar praktische handvatten om hun digitale weerbaarheid te vergroten”, zo merkt KPN op.

Beveiliging

F-Secure wordt door KPN aangeboden als KPN Superveilig en bevat het gratis malwarefilter Veilig Browsen, dat automatisch onveilige websites blokkeert. Ook kan deze bescherming eenvoudig zelf inschakelen, net als de gratis F-Secure virusscanners voor computer en mobiel. De internetprovider heeft daarnaast voor klanten een geruststellende mededeling wat betreft veiligheid. “Het netwerk van KPN voldoet aan hoge veiligheidseisen en wordt continu gemonitord op aanvallen en kwetsbaarheden. Zo draagt KPN eraan bij dat Nederland kan blijven vertrouwen op veilige digitale dienstverlening.”

Meer opties

KPN heeft voor klanten die bijvoorbeeld door thuiswerken naast het Superveilig-pakket behoefte hebben aan meer beveiliging enkele aanvullende opties. Dit zijn onder meer de als uiterst veilig bekend staande wachtwoordmanager 1Password en opslagdienst Google One.

Samenwerking

Naast technische oplossingen helpt KPN mensen ook om zelf bewuster en veiliger online te zijn. Samen met ING, politie en overheid heeft KPN daarom het kennisplatform Digitale Weerbaarheid opgezet. Via dit platform kunnen consumenten hun kennis vergroten met cursussen over onder meer online oplichting en het herkennen van bankfraude.