Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN-klanten klagen over storing en beelduitval

    KPN heeft onlangs de problemen met de trage bruikleendecoders van Interactieve TV opgelost. Maar nu klaagt een klein deel van de klanten over andere storingen.
    Jarco Kriek
    22 january 2021
    comments 7
    KPN-klanten klagen over storing en beelduitval
    Foto Getty Images

    Ongestoord via Interactieve TV naar tv- en videocontent kijken, is voor een groep KPN-klanten nog niet mogelijk. KPN voltooide een week geleden de gefaseerde uitrol van nieuwe firmware. Hierdoor zijn alle bruikleendecoders sneller in gebruik geworden. De nieuwe firmware was nodig omdat de twee meest gebruikte modellen bruikleendecoders trager functioneerden na de introductie van een nieuw menu.

     

    Storing

    De huidige storingsmeldingen zijn volgens KPN-medewerkers op het eigen gebruikersforum van het telecombedrijf niet gerelateerd aan de nieuwe firmware die gedurende de afgelopen twee weken bij klanten in de bruikleendecoder is geplaatst. Het gaat om storingen als tijdelijk korte beelduitval en tal van storingsmeldingen die in beeld verschijnen. Deze storingen zijn slechts door een klein deel van de 2,2 miljoen Interactieve TV-klanten gemeld.

    KPNXS4AllInteractieve TVstoring

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    TV-TIP Ambulance UK

    Ambulance UK
    RTL 5 om 00:03 uur
    In deze Britse realityserie wordt het ambulancepersoneel van de London Ambulance Service gevolgd tijdens hun heftige werk.

    TV-TIP Blind Fury

    Blind Fury
    RTL 7 om 20:28 uur
    Nick Parker is blind geworden tijdens de Vietnamoorlog. Hij leert zwaardvechten en gebruikt zijn talent om een vriend te helpen.

    Interview

    • *

      Arnout Hauben

      Dwars door de Middellandse Zee

      De Vlaamse tv-maker Arnout Hauben is terug met een serie over de Middellandse Zee. “Het is de natuurlijke grens tussen west en oost en tussen noord en zuid. Een mooier en interessanter decor kan een reportagemaker zich niet wensen.”
      Reacties0 reactie(s)