Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN-klanten klagen over storing en beelduitval

    KPN heeft onlangs de problemen met de trage bruikleendecoders van Interactieve TV opgelost. Maar nu klaagt een klein deel van de klanten over andere storingen.
    Jarco Kriek
    22 january 2021
    comments 7
    KPN-klanten klagen over storing en beelduitval
    Foto Getty Images

    Ongestoord via Interactieve TV naar tv- en videocontent kijken, is voor een groep KPN-klanten nog niet mogelijk. KPN voltooide een week geleden de gefaseerde uitrol van nieuwe firmware. Hierdoor zijn alle bruikleendecoders sneller in gebruik geworden. De nieuwe firmware was nodig omdat de twee meest gebruikte modellen bruikleendecoders trager functioneerden na de introductie van een nieuw menu.

     

    Storing

    De huidige storingsmeldingen zijn volgens KPN-medewerkers op het eigen gebruikersforum van het telecombedrijf niet gerelateerd aan de nieuwe firmware die gedurende de afgelopen twee weken bij klanten in de bruikleendecoder is geplaatst. Het gaat om storingen als tijdelijk korte beelduitval en tal van storingsmeldingen die in beeld verschijnen. Deze storingen zijn slechts door een klein deel van de 2,2 miljoen Interactieve TV-klanten gemeld.

    KPNXS4AllInteractieve TVstoring

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win De beentjes van Sint-Hildegard

      CineMember voegt deze maand onder andere De beentjes van Sint-Hildegard toe, waarin Gedda zóveel van Jan houdt, dat hij het er benauwd van krijgt. Zij ziet het huwelijk als een vorm van begeleid wonen… Wij geven vijf keer een maandabonnement weg, waarmee onder andere dit comedy-drama te bekijken is.

    TV-TIP De nationale reistest 2022

    De nationale reistest 2022
    om 05:14 uur
    In De Nationale Reistest worden zeven bekende Nederlanders door Sahil Amar Aïssa en Dzifa Kusenuh getest op hun reiskennis.

    TV-TIP The UnXplained

    The UnXplained
    History om 00:15 uur
    In The UnXplained gidst acteur William Shatner ons langs onheilspellende onderwerpen die de mensheid al eeuwen verbijsteren.

    Interview

    • *

      Leo Alkemade

      Van je familie moet je het hebben

      Een hoofdgast wordt naar de studio gelokt waar familieleden en vrienden zijn om samen een quiz te spelen. De presentatie is in handen van Leonie ter Braak en Leo Alkemade.
      Reacties0 reactie(s)