Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN-klanten klagen over storing en beelduitval

    KPN heeft onlangs de problemen met de trage bruikleendecoders van Interactieve TV opgelost. Maar nu klaagt een klein deel van de klanten over andere storingen.
    Jarco Kriek
    22 january 2021
    comments 7
    KPN-klanten klagen over storing en beelduitval
    Foto Getty Images

    Ongestoord via Interactieve TV naar tv- en videocontent kijken, is voor een groep KPN-klanten nog niet mogelijk. KPN voltooide een week geleden de gefaseerde uitrol van nieuwe firmware. Hierdoor zijn alle bruikleendecoders sneller in gebruik geworden. De nieuwe firmware was nodig omdat de twee meest gebruikte modellen bruikleendecoders trager functioneerden na de introductie van een nieuw menu.

     

    Storing

    De huidige storingsmeldingen zijn volgens KPN-medewerkers op het eigen gebruikersforum van het telecombedrijf niet gerelateerd aan de nieuwe firmware die gedurende de afgelopen twee weken bij klanten in de bruikleendecoder is geplaatst. Het gaat om storingen als tijdelijk korte beelduitval en tal van storingsmeldingen die in beeld verschijnen. Deze storingen zijn slechts door een klein deel van de 2,2 miljoen Interactieve TV-klanten gemeld.

    KPNXS4AllInteractieve TVstoring

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win de streamstart van The Investigation

      Gebaseerd op het echte onderzoek naar de ‘duikbootmoord’, is The Investigation een integer drama waarin de aangrijpende zaak van de vermoorde jonge Zweedse journaliste Kim Wall wordt onderzocht. Totaal TV mag vijf keer de MyLum-streamstart van dit spannende true crime-drama weggeven.

    TV-TIP Forrest Gump

    Forrest Gump
    RTL 8 om 20:27 uur
    Forrest Gump is een simpele man maar heeft een grote rol gespeeld bij diverse historische gebeurtenissen.

    TV-TIP Kingsman: The Secret Service

    Kingsman: The Secret Service
    Veronica om 20:30 uur
    De Kingsman vormen een geheime dienst die los van de regering staat. Agent Harry Hart rekruteert kruimeldief Eggsy.

    Interview

    • *

      Tijl Beckand

      De verraders

      Wat doet presentator Tijl Beckand in De verraders, een avontuur vol angst, spectaculaire missies, verdeeldheid en verraad? Hij stookt het vuurtje nog wat extra op.
      Reacties0 reactie(s)