KPN-klanten opgelet: Belangrijke informatie is niet echt

Een valse mail namens KPN eist dat je binnen 24 uur je gegevens verifieert. Het bericht komt van cybercriminelen en dus niet van KPN.

Jarco Kriek

21 oktober 2026

comments 0

KPN-klanten opgelet: Belangrijke informatie is niet echt

foto Getty Images

KPN-klanten krijgen een mail met de melding dat hun account tijdelijk is beperkt. Bij een zogenaamde jaarlijkse beveiligingscontrole zouden onregelmatigheden in de abonnementsgegevens zijn gevonden. Wie niet binnen 24 uur gegevens bevestigt, zou internet en telefonie kwijtraken. De mail komt niet van KPN, zo waarschuwt Opgelicht?!.

De link leidt naar een gemanipuleerde internetsite die niet van het telecombedrijf is. Daarmee proberen oplichters inloggegevens, persoonsgegevens en soms bankgegevens buit te maken. De gevolgen na het invullen van de persoonsgegevens kunnen omvangrijk zijn. De internetcriminelen kunnen je account overnemen, identiteitsfraude plegen of geld van je rekening halen.

Zo herken je de phishingmail

De mail gebruikt de groene KPN-kleur, spreekt je aan via je mailadres en noemt verzonnen referentienummers. Het officiële logo ontbreekt en de afzender is geen KPN-adres. KPN mailt alleen vanaf @kpn.com, @campagnes.kpn.com of adressen die eindigen op mail.kpn.com.

Twijfel?

Klik nergens op en dus ook niet op de afmeldknop. Neem bij twijfel zelf contact op met KPN via de website, de app of de klantenservice. Valse mails kun je doorsturen naar valse-email@kpn.com. Toch gegevens ingevuld? Wijzig direct je wachtwoord en bel bij gedeelde bankgegevens meteen je bank.

KPNphishingphishingmailvalse e-mailoplichtingcybercriminaliteitinternettelefonieOpgelicht?!

TV-TIP Scam Alert: trap er niet in

RTL 5 om 20:30 uur

De 90-jarige Han wordt opgelicht met medicijnen die via een AI-deepfake van Diederik Gommers worden aangeprezen. Margriet wordt slachtoffer van een verborgen abonnement, terwijl Maud te maken krijgt met seksueel getinte AI-nepbeelden die online worden verspreid. Op Vinted denkt een koper voor ruim 2.000 euro een drone te hebben gekocht, maar het bezorgde pakket blijkt geen drone te bevatten.

TV-TIP De Hygiënepolitie

SBS6 om 20:30 uur

Rob Geus reist naar Breda om een budgetvriendelijk hotel te onderzoeken. Voor het geld hoef je geen luxe te verwachten, maar wel dat het schoon is. Rob ontdekt echter dat de hygiëne veel te wensen overlaat. Wat hij aantreft, is ronduit schandalig. Ook bezoekt Rob een woonzorggroep in Huis ter Heide, een groene buurtschap vlak bij Assen.