KPN-klanten opgelet: kijk uit bij telefonische verkoop

Uit reacties van KPN op het klant-helpt-klant forum blijkt dat het telecombedrijf niets weet van bepaalde bedrijven die namens KPN abonnementen zouden verkopen of verlengen. Het gaat onder meer om een bedrijf dat KPN-klanten telefonisch benadert via het telefoonnummer 020-2626863. Niet alleen op het KPN community forum maar ook op andere plekken op het internet wordt geklaagd over het bellen door dit nummer met betrekking tot KPN-abonnementen. Opvallend is dat klachten over dit nummer sinds enkele weken worden gemeld.

Ophangen

Het advies is om als u wordt benaderd via dit nummer direct op te hangen en het nummer direct te blokkeren. In ieder geval wordt afgeraden om persoonlijke gegevens of inhoudelijke informatie aan de beller te geven. Mogelijk wordt gebruik gemaakt van informatie afkomstig van eerdere hackpogingen van andere bedrijven – dus zeker niet KPN – waarbij op deze manier door internetcriminelen wordt geprobeerd om een uitgebreider informatieprofiel over Nederlanders te krijgen. Denk hierbij aan bankgegevens, NAW-gegevens en e-mailadressen.

Externe bedrijven

Niet alle bedrijven die namens telecomproviders telefonisch klanten benaderen zijn malafide. KPN heeft een lijst gepubliceerd met bedrijven en telefoonnummers die namens hen klanten over uiteenlopende onderwerpen benaderen.