Langdurige storing treft deel klanten Online.nl

Alles-in-1-aanbieder Online.nl heeft last van een hardnekkige internetstoring. Een deel van de klanten ondervindt hier last van.

Jarco Kriek

28 october 2016

comments 3

Langdurige storing treft deel klanten Online.nl

Door de storing is er bij getroffen Online.nl-klanten last van trage of een wegvallende internetverbinding. De aanbieder denkt nog enige tijd nodig te hebben om de storing definitief op te lossen. Online.nl geeft 5 november als verwachte uiterste datum dat de storing verholpen moet zijn. De storing komt voor als klanten internet via de koperdraadtechnieken ADSL en VDSL geleverd krijgen.

Compensatie

Gezien de lange duur van de storing is Online.nl – net als CanalDigitaal onderdeel van het Luxemburgse mediabedrijf M7 Group – wettelijk verplicht om gedupeerde klanten een compensatie voor de ondervonden storing aan te bieden. Wat de oorzaak van de landelijke storing is, geeft de aanbieder niet aan. Wel is men bekend met de storing en kan men op dit moment al inschatten dat het oplossen mogelijk nog meer dan een week kan gaan duren. Online.nl maakt gebruik van het koperdraadnetwerk van KPN en koopt bij dit telecombedrijf wholesale-diensten in.

Online.mlCanalDigitaalM7 HroupinternetsyotingADSLVDAGDSLkoperdraadKPNwholesalealles-in-1Alles in 1Triple Play

Doe mee en win!

Win de dvd van Star Trek Picard

Veertien jaar nadat de illustere kapitein Jean-Luc Picard met pensioen ging bij Starfleet, is Patrick Stewart terug om zijn werkzaamheden te hervatten. Na de vernietiging van de planeet Romulus gaat Picard op onderzoek uit om een reeks mysterieuze gebeurtenissen uit zijn verleden op te lossen. Totaal TV mag vijf keer de dvd van het eerste seizoen van deze sci-fi-serie weggeven.