Langdurige storing treft deel klanten Online.nl

Alles-in-1-aanbieder Online.nl heeft last van een hardnekkige internetstoring. Een deel van de klanten ondervindt hier last van.

Jarco Kriek

28 oktober 2016

comments 3

Langdurige storing treft deel klanten Online.nl

Door de storing is er bij getroffen Online.nl-klanten last van trage of een wegvallende internetverbinding. De aanbieder denkt nog enige tijd nodig te hebben om de storing definitief op te lossen. Online.nl geeft 5 november als verwachte uiterste datum dat de storing verholpen moet zijn. De storing komt voor als klanten internet via de koperdraadtechnieken ADSL en VDSL geleverd krijgen.

Compensatie

Gezien de lange duur van de storing is Online.nl – net als CanalDigitaal onderdeel van het Luxemburgse mediabedrijf M7 Group – wettelijk verplicht om gedupeerde klanten een compensatie voor de ondervonden storing aan te bieden. Wat de oorzaak van de landelijke storing is, geeft de aanbieder niet aan. Wel is men bekend met de storing en kan men op dit moment al inschatten dat het oplossen mogelijk nog meer dan een week kan gaan duren. Online.nl maakt gebruik van het koperdraadnetwerk van KPN en koopt bij dit telecombedrijf wholesale-diensten in.

Online.mlCanalDigitaalM7 HroupinternetsyotingADSLVDAGDSLkoperdraadKPNwholesalealles-in-1Alles in 1Triple Play

TV-TIP Zappbios: Jippie No More!

NPO 3 om 15:30 uur

Als Gail, de oudste zus van Jaap Peter (Jippie), gaat trouwen, komt de hele familie bij elkaar in het grote landhuis van opa Willem. Samen willen ze er een groot feest van maken. Dat blijkt lastig wanneer Jippie voor het eerst verliefd wordt op Lily, die meer oog lijkt te hebben voor zijn zusje Joe.

TV-TIP Wind River

NPO 3 om 20:20 uur

Jager Cory Lambert ontdekt in het besneeuwde indianenreservaat Wind River het levenloze lichaam van een jonge vrouw. Het achttienjarige slachtoffer Natalie Hansen blijkt te zijn verkracht en vermoord. De onervaren FBI-agente Jane Banner komt de zaak onderzoeken, maar beseft al snel dat ze weinig van het gebied en zijn bewoners begrijpt. Cory besluit haar te helpen en samen met politieofficier Ben Shayo proberen ze de daders van deze gruwelijke misdaad op te sporen.