Liberty Global tikt Ziggo op de vingers

Ziggo was binnen Liberty Global in het tweede kwartaal het slechtste jongetje uit de klas. Reden voor Liberty Global-baas Mike Fries om Ziggo op de vingers tikken.

Jarco Kriek

6 augustus 2015

comments 18

Ziggo was binnen Liberty Global in het tweede kwartaal het slechtste jongetje uit de klas. Reden voor Liberty Global-baas Mike Fries om het Nederlandse kabelbedrijf op de vingers te tikken.

Fries maakte tijdens de toelichting van de kwartaalcijfers aan investeerders duidelijk dat problemen die in Nederland zijn ontstaan na de fusie van UPC en Ziggo voorkomen hadden kunnen worden. In het eerste half jaar van 2015 verloor Ziggo meer dan honderdduizend klanten. Het is volgens Fries zaak om het vertrouwen bij bestaande klanten terug te winnen. Ook ligt de focus in de komende maanden in het werven van nieuwe klanten. Met een betere klantervaring moet Ziggo het negatieve tij keren.

Liberty Global niet blij met ontwikkelingen bij Ziggo

Liberty Global is volgens Fries niet blij met de ontwikkelingen in Nederland. De harmonisatie tussen de kabelnetwerken van UPC en Ziggo en de daarbij opgetreden problemen met kwaliteit die klanten hebben ervaren, had volgens de baas van het Britse mediabedrijf beter gekund. Fries stelt vast dat Ziggo de problemen nu onder controle heeft en in het tweede deel van dit jaar omhoog kan kijken. Ziggo is inmiddels begonnen met een nieuwe reclame- en verkoopcampagne. Naast kortingen wordt de nadruk op het snelle internet en het Horizon-platform gelegd.

ZiggoUPCLiberty GlobalCOAXklachtenCI+decodertv-decoderNBC Universal13TH StreetSyfyE! EntertainmentKPNTelfortXS4AllKPN WholesaleCanalDigitaalOnline.nlM7 GroupVodafoneTele2glasvezelDSL

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?