1. Nieuws

    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet

    Het nieuws dat Ziggo voor een groot deel van de abonnees gratis de internetsnelheid gaat verhogen, zorgde gisteren en vandaag voor opschudding onder klanten die al langere tijd diensten bij Ziggo kopen.
    Jarco Kriek
    27 march 2019
    comments 12
    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet
    Foto ANP

    Ziggo communiceerde gisteren in een persbericht en op het eigen gebruikersforum dat het gratis sneller internet alleen beschikbaar zou komen bij de consumentenabonnementsvormen Start, Max en Complete. Dit zijn nieuwere abonnementsvormen. Trouwe klanten die al langere tijd diensten bij het kabelbedrijf kopen, zouden volgens de eerste meldingen van Ziggo, dat bedrijfsonderdeel van VodafoneZiggo is, buiten de boot vallen. Maar Ziggo heeft vandaag enige nuance in de snelheidsverhoging gebracht. Dit deed het bedrijf door de eigen informatiepagina over dit onderwerp op het gebruikersforum aan te passen.

     

    Sneller internet

    Ziggo gaat nu de snelheidsverhoging van 25 procent van de internetverbinding niet op naam van het abonnement maar naar gelang van de geleverde internetsnelheid bij het huidige abonnement doorvoeren. Dit wordt ook door Ziggo-woordvoerder Hans den Heijer aan Totaal TV bevestigd. "De aangekondigde snelheidsverhoging geldt voor alle pakketten met de huidige internetsnelheid van 40/4, 200/20 en 400/40Mbps met of zonder tv-pakket. De nieuwe internetsnelheid wordt respectievelijk 50/5, 250/25 en 500/40Mbps. De snelheid van de abonnementsvorm Start met de XXL-upgrade ligt hier tussenin en blijft gelijk op 100/10Mbps", aldus Den Heijer.

     

    Ouder abonnement

    De aanpassing van de pakketten waarbij de gratis snelheidsverhoging vanaf medio april beschikbaar komt, is vooral goed nieuws voor klanten van het voormalig zelfstandige kabelbedrijf Ziggo. Het huidige Ziggo is een samenvoeging van Ziggo en UPC. Trouwe klanten van het huidige Ziggo die overkwamen van UPC krijgen bij enkele abonnementsvormen niet gratis toegang tot sneller internet. In alle gevallen waarbij de huidige abonnementsvorm buiten de boot valt, kan gratis worden overgestapt naar een nieuwe abonnementsvorm. Ziggo adviseert onder meer bij klantenservicecontact klanten over te stappen naar een nieuwe abonnementsvorm om in de toekomst van alle vernieuwingen gebruik te kunnen maken. In enkele gevallen kleeft echter ook een nadeel aan de overstap naar een nieuwer abonnement. Zo kunnen gratis abonnementen op premium tv-pakketten komen te vervallen. Of wordt het gratis gebruik van meerdere smartcards gekoppeld aan het abonnement aan banden gelegd.

    ZiggoVodafoneZiggointernetinternetsnelheidabonnementinternetsnelheidklantengratisinternet-onlyalles-in-1triple playtvtelevisieinternet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET LAST CHRISTMAS

      De jonge, losbandige en soms wat humeurige Kate (Emilia Clarke) is niet tevreden over haar leven. Tom lijkt te mooi om waar te zijn als hij haar leven komt binnenlopen en door de muur die Kate om zich heen gebouwd heeft heen breekt. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van deze romantische komedie weggeven, met daarin een tas en natuurlijk twee kaartjes voor de film.

    TV-TIP Sterren op het doek

    Sterren op het doek
    NPO 2 om 20:25 uur
    In de laatste aflevering van dit seizoen staat Lee Towers centraal. De zanger vertelt Özcan wat hem inspireerde om groot te dromen.

    TV-TIP Fred van Leer: Alles uit de kast

    Fred van Leer: Alles uit de kast
    TLC om 20:30 uur
    Fred van Leer helpt mensen aan een nieuwe look en doet dat met een flinke dosis humor en zo nu en dan een traantje van geluk.

    Interview

    • *

      Daniel Mays

      Temple

      Mark Strong, Carice van Houten en Daniel Mays runnen in de BBC First-serie Temple een illegale, ondergrondse medische kliniek.
      Reacties0 reactie(s)