1. Nieuws

    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet

    Het nieuws dat Ziggo voor een groot deel van de abonnees gratis de internetsnelheid gaat verhogen, zorgde gisteren en vandaag voor opschudding onder klanten die al langere tijd diensten bij Ziggo kopen.
    Jarco Kriek
    27 march 2019
    comments 12
    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet
    Foto ANP

    Ziggo communiceerde gisteren in een persbericht en op het eigen gebruikersforum dat het gratis sneller internet alleen beschikbaar zou komen bij de consumentenabonnementsvormen Start, Max en Complete. Dit zijn nieuwere abonnementsvormen. Trouwe klanten die al langere tijd diensten bij het kabelbedrijf kopen, zouden volgens de eerste meldingen van Ziggo, dat bedrijfsonderdeel van VodafoneZiggo is, buiten de boot vallen. Maar Ziggo heeft vandaag enige nuance in de snelheidsverhoging gebracht. Dit deed het bedrijf door de eigen informatiepagina over dit onderwerp op het gebruikersforum aan te passen.

     

    Sneller internet

    Ziggo gaat nu de snelheidsverhoging van 25 procent van de internetverbinding niet op naam van het abonnement maar naar gelang van de geleverde internetsnelheid bij het huidige abonnement doorvoeren. Dit wordt ook door Ziggo-woordvoerder Hans den Heijer aan Totaal TV bevestigd. "De aangekondigde snelheidsverhoging geldt voor alle pakketten met de huidige internetsnelheid van 40/4, 200/20 en 400/40Mbps met of zonder tv-pakket. De nieuwe internetsnelheid wordt respectievelijk 50/5, 250/25 en 500/40Mbps. De snelheid van de abonnementsvorm Start met de XXL-upgrade ligt hier tussenin en blijft gelijk op 100/10Mbps", aldus Den Heijer.

     

    Ouder abonnement

    De aanpassing van de pakketten waarbij de gratis snelheidsverhoging vanaf medio april beschikbaar komt, is vooral goed nieuws voor klanten van het voormalig zelfstandige kabelbedrijf Ziggo. Het huidige Ziggo is een samenvoeging van Ziggo en UPC. Trouwe klanten van het huidige Ziggo die overkwamen van UPC krijgen bij enkele abonnementsvormen niet gratis toegang tot sneller internet. In alle gevallen waarbij de huidige abonnementsvorm buiten de boot valt, kan gratis worden overgestapt naar een nieuwe abonnementsvorm. Ziggo adviseert onder meer bij klantenservicecontact klanten over te stappen naar een nieuwe abonnementsvorm om in de toekomst van alle vernieuwingen gebruik te kunnen maken. In enkele gevallen kleeft echter ook een nadeel aan de overstap naar een nieuwer abonnement. Zo kunnen gratis abonnementen op premium tv-pakketten komen te vervallen. Of wordt het gratis gebruik van meerdere smartcards gekoppeld aan het abonnement aan banden gelegd.

    ZiggoVodafoneZiggointernetinternetsnelheidabonnementinternetsnelheidklantengratisinternet-onlyalles-in-1triple playtvtelevisieinternet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • The Miseducation of Cameron Post

      Win The Miseducation of Cameron Post

      Na de dood van haar ouders gaat Cameron Post bij haar conservatieve tante wonen. Wanneer ze op een schoolfeest zoenend met een meisje wordt betrapt, wordt ze naar een christelijk instituut gestuurd. Totaal TV mag bij CineMember vijf streamstarts weggeven voor deze winnaar van de Grand Jury Prize Sundance Filmfestival.

    TV-TIP Lethal Weapon 4

    Lethal Weapon 4
    Veronica om 20:30 uur
    In de haven van Los Angeles kunnen Martin Riggs en zijn politiepartner Roger Murtaugh slechts op het nippertje een aanvaring met een Chinees vrachtschip vermijden. Aan boord van de tanker ontdekken de rechercheurs tientallen Chinese illegalen. Bijgestaan door assistent-rechercheur Lee Butters en de hyperactieve privé-detective Leo Getz starten Riggs en Murtaugh een onderzoek naar de mensensmokkelaars.

    TV-TIP De slechtste chauffeur van Nederland

    De slechtste chauffeur van Nederland
    RTL 5 om 20:30 uur
    Rowan, van transgenderkoppel Louisa & Rowan, wordt door zijn echtgenote vergeleken met Knight Rider en hij kan wel wat rijlessen gebruiken.

    Interview

    • John Williams in Briljant!

      John Williams

      Briljant!

      In Briljant! pitchen creatieve geesten hun ideeën bij experts. Degene met ‘t meest briljante concept voor een beter, schoner en socialer Nederland, krijgt tienduizend euro.
      Reacties0 reactie(s)