1. Nieuws

    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet

    Het nieuws dat Ziggo voor een groot deel van de abonnees gratis de internetsnelheid gaat verhogen, zorgde gisteren en vandaag voor opschudding onder klanten die al langere tijd diensten bij Ziggo kopen.
    Jarco Kriek
    27 march 2019
    comments 12
    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet
    Foto ANP

    Ziggo communiceerde gisteren in een persbericht en op het eigen gebruikersforum dat het gratis sneller internet alleen beschikbaar zou komen bij de consumentenabonnementsvormen Start, Max en Complete. Dit zijn nieuwere abonnementsvormen. Trouwe klanten die al langere tijd diensten bij het kabelbedrijf kopen, zouden volgens de eerste meldingen van Ziggo, dat bedrijfsonderdeel van VodafoneZiggo is, buiten de boot vallen. Maar Ziggo heeft vandaag enige nuance in de snelheidsverhoging gebracht. Dit deed het bedrijf door de eigen informatiepagina over dit onderwerp op het gebruikersforum aan te passen.

     

    Sneller internet

    Ziggo gaat nu de snelheidsverhoging van 25 procent van de internetverbinding niet op naam van het abonnement maar naar gelang van de geleverde internetsnelheid bij het huidige abonnement doorvoeren. Dit wordt ook door Ziggo-woordvoerder Hans den Heijer aan Totaal TV bevestigd. "De aangekondigde snelheidsverhoging geldt voor alle pakketten met de huidige internetsnelheid van 40/4, 200/20 en 400/40Mbps met of zonder tv-pakket. De nieuwe internetsnelheid wordt respectievelijk 50/5, 250/25 en 500/40Mbps. De snelheid van de abonnementsvorm Start met de XXL-upgrade ligt hier tussenin en blijft gelijk op 100/10Mbps", aldus Den Heijer.

     

    Ouder abonnement

    De aanpassing van de pakketten waarbij de gratis snelheidsverhoging vanaf medio april beschikbaar komt, is vooral goed nieuws voor klanten van het voormalig zelfstandige kabelbedrijf Ziggo. Het huidige Ziggo is een samenvoeging van Ziggo en UPC. Trouwe klanten van het huidige Ziggo die overkwamen van UPC krijgen bij enkele abonnementsvormen niet gratis toegang tot sneller internet. In alle gevallen waarbij de huidige abonnementsvorm buiten de boot valt, kan gratis worden overgestapt naar een nieuwe abonnementsvorm. Ziggo adviseert onder meer bij klantenservicecontact klanten over te stappen naar een nieuwe abonnementsvorm om in de toekomst van alle vernieuwingen gebruik te kunnen maken. In enkele gevallen kleeft echter ook een nadeel aan de overstap naar een nieuwer abonnement. Zo kunnen gratis abonnementen op premium tv-pakketten komen te vervallen. Of wordt het gratis gebruik van meerdere smartcards gekoppeld aan het abonnement aan banden gelegd.

    ZiggoVodafoneZiggointernetinternetsnelheidabonnementinternetsnelheidklantengratisinternet-onlyalles-in-1triple playtvtelevisieinternet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Coronel Racing

      2X SUPER RACEPRIJS MET KARTEN

      Fast & Furious: Hobbs & Shaw geeft een wending aan de franchise en neemt de kijker mee van Los Angeles naar Londen en van het verlaten Chernobyl naar het prachtige Samoa. Deze actiefilm is verkrijgbaar op 4K Ultra HD, (3D) Blu-ray en dvd. Totaal TV geeft twee keer een super raceprijs weg, met de dvd én voor twee personen een kart-arrangement bij Coronel Karting.

    TV-TIP Kamp Waes

    Kamp Waes
    Een om 20:00 uur
    Vijftien Vlamingen krijgen, onder leiding van Tom Waes, de unieke kans te ontdekken wat de opleiding van de Special Forces nou precies inhoudt.

    TV-TIP X-Men: Days of Future Past

    X-Men: Days of Future Past
    Veronica om 20:00 uur
    In het jaar 2023 maken de Sentinels jacht op mensen en mutanten om ze te vermoorden of tot slaaf te maken. Om de heerschappij van de onverwoestbare moordrobots te beëindigen, verzamelt Xavier de laatste X-Men om zich heen. De professor besluit Wolverine terug in de tijd naar 1973 sturen.

    Interview

    • Joris Linssen Joris Kerstboom

      Joris Linssen

      Joris Kerstboom

      In aanloop naar het nieuwe seizoen Joris’ Kerstboom van Joris Linssen op 20 december zijn er vijf kortere uitzendingen.
      Reacties0 reactie(s)