Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet

    Het nieuws dat Ziggo voor een groot deel van de abonnees gratis de internetsnelheid gaat verhogen, zorgde gisteren en vandaag voor opschudding onder klanten die al langere tijd diensten bij Ziggo kopen.
    Jarco Kriek
    27 maart 2019
    comments 12
    Meer trouwe klanten Ziggo krijgen gratis sneller internet
    Foto ANP

    Ziggo communiceerde gisteren in een persbericht en op het eigen gebruikersforum dat het gratis sneller internet alleen beschikbaar zou komen bij de consumentenabonnementsvormen Start, Max en Complete. Dit zijn nieuwere abonnementsvormen. Trouwe klanten die al langere tijd diensten bij het kabelbedrijf kopen, zouden volgens de eerste meldingen van Ziggo, dat bedrijfsonderdeel van VodafoneZiggo is, buiten de boot vallen. Maar Ziggo heeft vandaag enige nuance in de snelheidsverhoging gebracht. Dit deed het bedrijf door de eigen informatiepagina over dit onderwerp op het gebruikersforum aan te passen.

     

    Sneller internet

    Ziggo gaat nu de snelheidsverhoging van 25 procent van de internetverbinding niet op naam van het abonnement maar naar gelang van de geleverde internetsnelheid bij het huidige abonnement doorvoeren. Dit wordt ook door Ziggo-woordvoerder Hans den Heijer aan Totaal TV bevestigd. "De aangekondigde snelheidsverhoging geldt voor alle pakketten met de huidige internetsnelheid van 40/4, 200/20 en 400/40Mbps met of zonder tv-pakket. De nieuwe internetsnelheid wordt respectievelijk 50/5, 250/25 en 500/40Mbps. De snelheid van de abonnementsvorm Start met de XXL-upgrade ligt hier tussenin en blijft gelijk op 100/10Mbps", aldus Den Heijer.

     

    Ouder abonnement

    De aanpassing van de pakketten waarbij de gratis snelheidsverhoging vanaf medio april beschikbaar komt, is vooral goed nieuws voor klanten van het voormalig zelfstandige kabelbedrijf Ziggo. Het huidige Ziggo is een samenvoeging van Ziggo en UPC. Trouwe klanten van het huidige Ziggo die overkwamen van UPC krijgen bij enkele abonnementsvormen niet gratis toegang tot sneller internet. In alle gevallen waarbij de huidige abonnementsvorm buiten de boot valt, kan gratis worden overgestapt naar een nieuwe abonnementsvorm. Ziggo adviseert onder meer bij klantenservicecontact klanten over te stappen naar een nieuwe abonnementsvorm om in de toekomst van alle vernieuwingen gebruik te kunnen maken. In enkele gevallen kleeft echter ook een nadeel aan de overstap naar een nieuwer abonnement. Zo kunnen gratis abonnementen op premium tv-pakketten komen te vervallen. Of wordt het gratis gebruik van meerdere smartcards gekoppeld aan het abonnement aan banden gelegd.

    ZiggoVodafoneZiggointernetinternetsnelheidabonnementinternetsnelheidklantengratisinternet-onlyalles-in-1triple playtvtelevisieinternet

    Reacties

  1. TV-TIP The Masked Singer

    The Masked Singer
    RTL 4 om 20:00 uur
    Ruben Nicolai stelt de laatste vijf kandidaten van dit seizoen voor. Panelleden Carlo Boszhard, Buddy Vedder, Monica Geuze, Loretta Schrijver en Gerard Joling mogen direct aan de slag: twee van de nieuwkomers vallen af.

    TV-TIP Nations League (v): Engeland - Nederland

    Nations League (v): Engeland - Nederland
    NPO 3 om 20:21 uur
    Na de pijnlijke nederlaag tegen onze zuiderburen leek het Nations League-avontuur van de Oranje Leeuwinnen al voorbij voordat het überhaupt begonnen was. De wedstrijd tegen verliezend de WK-finalist Engeland stond immers óók nog op de kalender. Tot ieders verbazing werd de ploeg van Sarina Wiegman eind ­september met 2-1 terug naar huis gestuurd. Op ’t heilige gras van Wembley zijn de Britse dames nu uit op revanche.

    Interview

    • *

      Leo Blokhuis

      Top 2000 Quiz

      Het was het jaar waarin Coldplay definitief doorbrak, het internet ontplofte, maar ook de onzekerheid of er nog wel leven zou zijn na 2000. Het jaar 1999 herinnert fans van NPO Radio 2 echter nog aan iets heel ánders, namelijk aan de start van de Top 2000.
      Reacties0 reactie(s)