1. Nieuws

    Meeste storing bij Tele2, beste HD-beeld bij CanalDigitaal

    In de eerste twee maanden van dit jaar hadden klanten van Tele2 bij tv-ontvangst het meeste last van storing. Wie via CanalDigitaal naar tv keek het minste. Dit zegt de Consumentenbond.
    Jarco Kriek
    25 mei 2012
    comments 0
    Meeste storing bij Tele2, beste HD-beeld bij CanalDigitaal

    In de eerste twee maanden van dit jaar hadden klanten van Tele2 bij tv-ontvangst het meeste last van storing. Wie via CanalDigitaal naar tv keek het minste. Dit blijkt uit de ProviderMonitor van de Consumentenbond.

    Een opvallend hoog percentage klanten van Tele2 die bij dit bedrijf Interactieve TV afnemen, hadden in januari en februari last van gestoorde tv-ontvangst. Het gaat volgens de Consumentenbond zelfs op voor 42 procent van de klanten. Bij CanalDigitaal had in deze periode slecht vier procent van de klanten last van storing. Daarmee werd CanalDigitaal in de eerste twee maanden van 2012 de betrouwbaarste tv-aanbieder van Nederland.

    Caiway scoort slecht

    Over het geheel gekeken scoort Caiway in de ProviderMonitor slecht. De klantenservice van Caiway is het slechts bereikbaar en ook de beoordeling van de klantenservice is met een rapportcijfer van 6,6 het laagste. Ook op het gebied van het oplossen van storingen komt Caiway met een rapportcijfer van 4,8 niet goed uit de bus. Delta Kabel lost storingen het beste op. De bereikbaarheid van de klantenservice bij UPC, Ziggo en Tele2 wordt door de Consumentenbond als 'in orde' bestempeld.

    CanalDigitaal beste HD-beeld

    CanalDigitaal scoort bij het testpanel van de Consumentenbond het beste op het gebied van HDTV. De panelleden gaven het HD-beeld bij CanalDigitaal een opvallend hoog rapportcijfer, namelijk 8,5. Uit de ProviderMonitor blijkt dat men HD-beeld boven SD-beeld verkiest, maar dat men over het algemeen tevreden is over de kwaliteit van digitale televisie.

    Digitenne slechtste beeld

    Het budget tv-product van KPN – Digitenne – scoort het laagste cijfer op het gebied van beeldkwaliteit. Het rapportcijfer is met 7,1 echter nog steeds een dikke voldoende. Digitenne biedt tv-zenders met een lagere bandbreedte dan andere providers aan haar klanten aan. Hierdoor is het begrijpelijk dat de beeldervaring bij Digitenne als het minst wordt ervaren.

    ConsumentenbondTele2CanalDigitaalCaiwayZiggoUPCTele2KPNDigitenneInteractieve TV

    Reacties

  1. TV-TIP Rapunzel

    Rapunzel
    SBS9 om 20:30 uur
    Disney leef zich uit met wat hen groot heeft gemaakt, de sprookjesmusical, en stijgt naar vertrouwde hoogte. Grimms sprookje leverde slechts het basisgegeven van het meisje met meterslange haren, dat door een vals kreng in een hoge toren levenslang wordt opgesloten.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD PICNIC AT HANGING ROCK

      In 1900 maakt een groep schoolmeisjes een dagtocht naar het donkere, broeierige Hanging Rock. Tijdens de picknick verdwijnen drie meisjes en hun gouvernante in de Australische bush. Deze miniserie naar de roman van Joan Lindsay verschijnt 25 september op dvd en via lumiereseries.com streaming vanaf 18 september: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Dr. Pimple Popper

    Dr. Pimple Popper
    TLC om 21:00 uur
    Een beetje gek op deze plek in een tv-gids, maar kijk deze show niet! Of eet vanavond eerst licht als u toch afstemt op TLC. Sandra Lee is al jaren een fenomeen op YouTube, vier miljoen mensen hebben zich geabonneerd op haar onsmakelijke kanaal waar ze video's deelt van puisten die uitgeknepen worden.