Minder beeldstoring Viaplay met glasvezel is onzin

Nog steeds ervaart een deel van de abonnees van streamingdienst Viaplay – vooral bij Formule 1 – last van beeldstoringen. Hier en daar wordt beweerd dat gebruik van glasvezel dit verhelpt.

Jarco Kriek

23 oktober 2023

comments 7

Minder beeldstoring Viaplay met glasvezel is onzin

Foto Getty Images

Het is natuurlijk op zijn zachtst gezegd niet prettig als je naar een Formule 1-uitzending zit te kijken en het beeld hapert of helemaal stopt. Ruim anderhalf jaar na de start van Viaplay gebeurt dit bij een klein deel van de een miljoen abonnees (volgens Viaplay) nog steeds. Over de reden van de beeldstoringen wordt veel gespeculeerd.

Glasvezel

Een veel gehoorde en gelezen opmerking is dat met internet via providers als KPN, Odido, Delta en Caiway via de glasvezelnetwerken van NetwerkNL, Glaspoort, Delta Fiber (DFN) en Open Dutch Fiber (ODF) het aantal beeldstoringen minder is. Daarbij wordt een link gelegd met het symmetrische gigabit 1000/1000Mbps-abonnement. Dit zou volgens de voorstanders van glasvezelinternet beter zijn dan internet via het kabelnetwerk van Ziggo of internet via een DSL-verbinding. In de praktijk blijkt van deze bewering echter niets waar te zijn.

Voldoende bandbreedte

Zelfs met het goedkoopste Ziggo internetabonnement is meer dan voldoende bandbreedte beschikbaar om Viaplay zonder beeldstoringen te kijken. Zeker omdat Viaplay de streams in niet al te hoge bandbreedte en niet in 4K Ultra HD levert. Een vergelijking kan worden gemaakt met streamingdienst F1 TV Pro, dat eveneens Formule 1 live aan abonnees levert. F1 TV Pro biedt de streams met iets meer bandbreedte en met een andere videocodec. Het beeld is hierdoor beter. En ondanks dat er iets meer bandbreedte wordt gebruikt, zijn de klachten en beeldstoringen bij zowel glasvezelproviders als Ziggo minimaal. De situatie bij DSL kan anders zijn. De afstand van wijkkast naar huisaansluiting speelt hier een belangrijke rol bij de daadwerkelijk geleverde bandbreedte. Als de aansluiting dus verder van de wijkkast ligt, kan de snelheid te laag worden om goed naar streamingdiensten als Viaplay te kunnen kijken.

Apparatuur

Het probleem met de beeldstoringen bij Viaplay moet in meerdere oorzaken gezocht worden. Duidelijk is wel dat het achterliggende netwerk van Viaplay minder robuust is dan dat eigenaar Viaplay Group zelf beweert. Ook wordt – in Jip en Janneke-taal – te weinig bandbreedte bij internetknooppunten ingekocht. Hierdoor liggen beeldstoringen bij live evenementen waarbij veel abonnees gelijktijdig van de dienst gebruikmaken – zoals Formule 1 – op de loer. Maar ook de apparatuur waarmee de abonnee kijkt, speelt een rol bij beeldstoringen. Met duurdere online mediaspelers zoals de Nvidia Shield en Apple TV zijn minder klachten waar te nemen. Viaplay zou de apps voor diverse platformen nog in technische zin kunnen verbeteren.

ViaplayViaplay GroupOTTonlinestreamingdienststoringFormule 1glasvezel

TV-TIP Zappbios: Dolfje Weerwolfje

NPO 3 om 15:25 uur

Dolfje weet niet wat hem overkomt wanneer hij op de nacht van zijn zevende verjaardag verandert in een wit pluizig dier: een wolfje. Bij het licht van de volle maan springt hij uit het raam van zijn kamertje, de vrijheid tegemoet. Hij rent door het park en de tuin van de buren, vrolijk jagend op eenden en kippen. Als het licht wordt keert hij doodmoe huiswaarts, om een paar uur later wakker te worden als jongetje. Zijn pleegbroertje Timmie vindt het vet en doopt hem 'Dolfje weerwolfje'. De gevoelige Dolfje wil helemaal geen weerwolfje zijn. Hij is bang dat zijn pleegouders hem niet meer willen als ze ontdekken wie hij werkelijk is.

TV-TIP Een jaar in vogelvlucht

NPO 2 om 20:30 uur

Na de zomermaanden verandert Nederland van gezicht. De vakantie is voorbij, we moeten weer aan de slag, naar school, aan het werk. En dat doen we door weer en door wind. De herfst is in aantocht, met alle regenbuien en stormen die daarbij horen. In Amsterdam duikt Huub onder de grond om te onderzoeken waar al dat overtollige water blijft. Aan de kust wacht jutter Jan rustig op de aanzwellende wind, voor mensen als hij is dit nou juist de periode waarin het hart sneller gaat kloppen. Op de Veluwe staat de herfst traditioneel in het teken van het wildseizoen, terwijl op de boerderij van boer Jelmer nu de oogsttijd aanbreekt. Tijd voor Huub om daar weer eens een kijkje te nemen.