[UPDATE] Na Ziggo heeft nu ook KPN problemen met online tv-app

KPN heeft problemen met de online app van Interactieve TV. Concurrent Ziggo heeft al enige tijd periodiek problemen met de vergelijkende dienst Ziggo GO. Wat voor problemen ervaren KPN-klanten?

Jarco Kriek

31 oktober 2020

comments 4

KPN levert de online dienst KPN iTV zonder meerkosten aan alle klanten die bij het telecombedrijf een KPN Interactieve TV-abonnement kopen. Met de online dienst kan via pc, laptop, tablet en smartphone in elk land van de Europese Unie niet alleen live naar tv-zenders maar bijvoorbeeld ook naar zelf eerder opgenomen programma’s gekeken worden. Het wissen van programma’s via zowel de app voor Apple als Android tablets en smartphones is plotseling niet meer altijd mogelijk. Gebruikers van de Apple-apparaten iPad en iPhone die respectievelijk iPadOS 14 of iOS 14 gebruiken, kunnen daarnaast via de optie Chromecast geen content van het mobiele apparaat naar bijvoorbeeld een televisie

streamen.

KPN werkt aan oplossing

KPN is op de hoogte van de technische problemen bij de online tv-app. Op het gebruikersforum zegt het bedrijf aan een oplossing te werken. Een indicatie wanneer een oplossing voorhanden is, kan echter op dit moment nog niet gegeven worden. Concurrent Ziggo heeft in de afgelopen maanden op meerdere momenten problemen met de vergelijkende online dienst Ziggo GO gehad. Het kabelbedrijf lijkt deze problemen op dit moment redelijk onder controle te hebben.

UPDATE: KPN heeft inmiddels een update vrijgesteld die de problemen (deels) lijken op te lossen.

KPNKPN Interactieve TVglasvezelkoperonlinetvtelevisiestoring

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?