Nieuw jaar begint zonder Ziggo e-mail voor Cogas-klanten

Het nieuwe jaar begint voor digitale Cogas-kabelklanten zonder werkend Ziggo e-mailadres. Het gebruik van het e-mailadres is vanaf 1 januari niet meer mogelijk. Dat meldt RTV Oost.

Een gesprek tussen Cogas en Ziggo heeft niet tot langer gebruik van het Ziggo e-mailadres geleid. Ziggo moet op 1 januari met het leveren van digitale kabeldiensten zoals tv, telefoon en internet via het Cogas-kabelnetwerk stoppen. Het samenwerkingscontract loopt op af en Cogas heeft in Caiway een nieuwe partner voor het leveren van deze digitale diensten gevonden. Eén van de gevolgen is dat Cogas-klanten na de verplichte overstap het huidige Ziggo e-mailadres in de toekomst niet meer kunnen gebruiken. Een delegatie van Twentse wethouders van gemeenten in het Cogas verzorgingsgebied ging twee weken met Ziggo in gesprek om een oplossing voor dit probleem te zoeken.

Geen oplossing na overleg Cogas en Ziggo

Na overleg tussen Cogas en Ziggo blijkt dat er op korte termijn geen veilige en volwaardige oplossing voor het e-mailprobleem te vinden is. Hierdoor eindigt op 1 januari na het staken van de digitale dienstverlening van Ziggo ook direct het gebruik van het Ziggo e-mailadres. Cogas zegt de situatie vervelend te vinden, maar richt zich de komende tijd alleen op het soepele en makkelijke verloop van de verplichte overstap van haar klanten van Ziggo naar Caiway.