Nieuwe KPN TV+ update zorgt voor problemen met tv-gids

Na de nieuwste update voor KPN TV+ melden gebruikers problemen met de tv-gids. KPN onderzoekt de meldingen.

Jarco Kriek

18 september 2026

comments 0

Nieuwe KPN TV+ update zorgt voor problemen met tv-gids

Foto Getty Images

De nieuwe Launcher 1.239.1 voor de KPN TV+ Box en TV+ Soundbox lijkt bij sommige gebruikers een eerder opgelost probleem met de elektronische programmagids (EPG) terug te brengen. Op de KPN Community melden klanten dat de tv-gids tijdens het bladeren kan vastlopen.

Vastlopende tv-gids

Een gebruiker meldt dat de gids na de update niet meer verder wil scrollen. Ook kan de tv-gids na het bekijken of plannen van een programma terugspringen naar een verkeerd tijdstip. Het probleem zou op twee TV+ Boxen zijn vastgesteld en ook na opnieuw opstarten blijven optreden.

Een andere gebruiker kon het vastlopen eveneens reproduceren. Bij het bekijken van informatie over een toekomstig programma liep de EPG vast. Via de knop 'NU' kon de gids daarna weer worden gebruikt. Andere klanten zeggen juist geen problemen te ervaren. Een moderator van KPN kan het probleem op zijn eigen TV+ Box vooralsnog niet reproduceren, maar heeft aangegeven de feedback mee te nemen.

Wat is er gewijzigd?

Launcher 1.239.1 werd op 15 en 17 september breed uitgerold. De update brengt onder meer ESPN UHD via multicast, verbeteringen voor Interactief terugkijken (Replay TV) en oplossingen voor problemen met vooruit- en terugspoelen en de cursor in de tv-gids. KPN brengt gemiddeld ongeveer iedere maand een nieuwe launcher voor TV+ uit.

KPNKPN TV+TV+ BoxKPN TV+ Soundboxtv-gidsEPGLauncher 1.239.1software-update

TV-TIP Kees van der Spek ontmaskert

RTL 5 om 20:30 uur

Isabel uit Breda is de wanhoop nabij. Haar vader op Bali heeft sinds kort een nieuwe vriendin en belandt plotseling doodziek in een Indonesisch ziekenhuis. Wat is er gebeurd? Waarom verdwijnt plotseling al zijn geld van zijn rekening? Op Bali ontdekt Kees samen met Isabel de ontstellende waarheid.

TV-TIP De Augurkenkoning

RTL 4 om 20:30 uur

Oos, Silvian en Camiel kijken hun ogen uit op het Amerikaanse augurkenfestival. Ze proeven uiteraard heel veel en Silvian doet zelfs mee aan een heuse augurken-eetwedstrijd. Gelukkig is er ook nog tijd voor ontspanning: de mannen gaan kamperen en vissen. De Dutch Pickle King krijgt samen met zijn zoons de uitnodiging om een kijkje te komen nemen bij een augurkenbedrijf in de stad. In Amsterdam draait het lekker door, wel met de nodige ‘Daan-stress’.