Nieuwe KPN TV+ update zorgt voor problemen met tv-gids
De nieuwe Launcher 1.239.1 voor de KPN TV+ Box en TV+ Soundbox lijkt bij sommige gebruikers een eerder opgelost probleem met de elektronische programmagids (EPG) terug te brengen. Op de KPN Community melden klanten dat de tv-gids tijdens het bladeren kan vastlopen.
Vastlopende tv-gids
Een gebruiker meldt dat de gids na de update niet meer verder wil scrollen. Ook kan de tv-gids na het bekijken of plannen van een programma terugspringen naar een verkeerd tijdstip. Het probleem zou op twee TV+ Boxen zijn vastgesteld en ook na opnieuw opstarten blijven optreden.
Een andere gebruiker kon het vastlopen eveneens reproduceren. Bij het bekijken van informatie over een toekomstig programma liep de EPG vast. Via de knop 'NU' kon de gids daarna weer worden gebruikt. Andere klanten zeggen juist geen problemen te ervaren. Een moderator van KPN kan het probleem op zijn eigen TV+ Box vooralsnog niet reproduceren, maar heeft aangegeven de feedback mee te nemen.
Wat is er gewijzigd?
Launcher 1.239.1 werd op 15 en 17 september breed uitgerold. De update brengt onder meer ESPN UHD via multicast, verbeteringen voor Interactief terugkijken (Replay TV) en oplossingen voor problemen met vooruit- en terugspoelen en de cursor in de tv-gids. KPN brengt gemiddeld ongeveer iedere maand een nieuwe launcher voor TV+ uit.
