1. Nieuws

    [UPDATE] NLziet stapelt storing op storing

    NLziet groeit hard. Maar heeft deze groei nadelige gevolgen voor de betrouwbaarheid van de streamingdienst?
    Jarco Kriek
    27 february 2020
    comments 8
    NLziet op Samsung Tablet
    Foto Brunopress

    Het is niet de eerste keer dat een streamingdienst die een explosieve groei doormaakt, gebukt gaat onder de toename van het dataverkeer. Zo heeft RTL Nederland enige tijd last gehad van regelmatig terugkerende storingen bij Videoland. Deze zijn voor een groot deel onder controle, maar nog steeds heeft Videoland bij piekdrukte – bijvoorbeeld bij introductie van een nieuwe eigen en exclusieve serie – last van de storingsgevoeligheid.

     

    Meer abonnees

    Ook NLziet zit op dit moment in een groeispurt. De streamingdienst levert 34 zenders die live bekeken kunnen worden. Daarnaast zijn eerder door NPO, RTL Nederland en Talpa TV uitgezonden programma’s in de best beschikbare beeldkwaliteit reclamevrij terug te kijken. Ideaal dus voor cordcutters die het traditioneel lineair tv-abonnement bij bijvoorbeeld Ziggo, KPN of T-Mobile hebben opgezegd. Uit eigen onderzoek van NLziet blijkt dat bijna de helft van de abonnees een dergelijk lineair abonnement niet meer kopen.

     

    Storing

    De afgelopen week werd NLziet meerdere malen getroffen door kortstondige storingen. De overlast bestond niet alleen uit het niet toegankelijk zijn van de online dienst. Na de storing moesten abonnees in veel gevallen gebruikte Smart TV-internettelevisies of online mediaspelers door gebruik van een koppelcode opnieuw aan het abonnement koppelen. Maar de grootste storing heeft NLziet de afgelopen uren in de greep gehad. De streamingdienst was bijna een halve dag niet door abonnees te benaderen.

     

    Volgende stap NLziet

    Het is duidelijk dat NLziet serieuze problemen met de betrouwbaarheid van het achterliggende netwerk en/of gebruikte techniek heeft. Om bestaande klanten te behouden en een verdere groei niet te verstoren, dient NLziet stappen te maken om de betrouwbaarheid van de dienst niet te schaden.

     

    Update: NLziet geeft duidelijkheid

    NLziet streeft er naar eigen zeggen naar om zo transparant als mogelijk is richting abonnees te zijn. In een zeer uitgebreid en gedetailleerd blogartikel legt Sander Kouwenhoven - Director of IT bij NLziet - de oorzaak van de diverse storingen die de streamingdienst in de afgelopen dagen troffen uit. Grote boosdoener lijkt de vernieuwde app voor Smart TV-internettelevisie te zijn. Tot het moment dat een nieuwe, verbeterde, update van deze app beschikbaar is, heeft NLziet maatregelen genomen om de kans op terugkerende storing tot het minimale te maken.

    NLzietOTTonlinestreamingdienstNPOpublieke omroepRTLRTL NederlandTalpaTalpa NetworkReplay TVvideo on demandnetwerkstoringabonneestvtelevisieabonnement

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • The Lawyer

      Win het eerste en tweede seizoen The Lawyer

      Wanneer advocaat Frank Nordling de waarheid achter de dood van zijn adoptieouders ontdekt, stort zijn wereld in. Na een tumultueus eerste seizoen lacht het leven Frank weer toe. Maar erg lang duurt dat niet… Totaal TV geeft vijf keer de streamstart voor het eerste én tweede seizoen weg.

    TV-TIP I can see your voice

    I can see your voice
    RTL 4 om 20:30 uur
    Kun je aan iemand zien of hij of zij kan zingen? Zes kandidaten moeten een panel en gastartiest overtuigen van hun zangtalent, zonder een noot te zingen.

    TV-TIP Mr. & Mrs. Smith

    Mr. & Mrs. Smith
    Net5 om 20:30 uur
    John en Jane Smith zijn een gewoon koppel met een gewoon huwelijk, waar de pit een beetje uit is. Beiden hebben echter een groot geheim: ze behoren, zonder dat de ander het weet, tot de beruchtste en meest gevraagde huurmoordenaars ter wereld, en zijn bovendien in dienst bij concurrerende bedrijven.

    Interview

    • Alle hens aan dek Victor Reinier

      Victor Reinier

      Alle hens aan dek

      Vijf BN-ers zeilen de Noordelijke Oceaan route, onder leiding van voormalig Volvo Ocean Race-schipper Hans Bouscholte.
      Reacties0 reactie(s)