1. Nieuws

    [UPDATE] NLziet stapelt storing op storing

    NLziet groeit hard. Maar heeft deze groei nadelige gevolgen voor de betrouwbaarheid van de streamingdienst?
    Jarco Kriek
    27 february 2020
    comments 8
    NLziet op Samsung Tablet
    Foto Brunopress

    Het is niet de eerste keer dat een streamingdienst die een explosieve groei doormaakt, gebukt gaat onder de toename van het dataverkeer. Zo heeft RTL Nederland enige tijd last gehad van regelmatig terugkerende storingen bij Videoland. Deze zijn voor een groot deel onder controle, maar nog steeds heeft Videoland bij piekdrukte – bijvoorbeeld bij introductie van een nieuwe eigen en exclusieve serie – last van de storingsgevoeligheid.

     

    Meer abonnees

    Ook NLziet zit op dit moment in een groeispurt. De streamingdienst levert 34 zenders die live bekeken kunnen worden. Daarnaast zijn eerder door NPO, RTL Nederland en Talpa TV uitgezonden programma’s in de best beschikbare beeldkwaliteit reclamevrij terug te kijken. Ideaal dus voor cordcutters die het traditioneel lineair tv-abonnement bij bijvoorbeeld Ziggo, KPN of T-Mobile hebben opgezegd. Uit eigen onderzoek van NLziet blijkt dat bijna de helft van de abonnees een dergelijk lineair abonnement niet meer kopen.

     

    Storing

    De afgelopen week werd NLziet meerdere malen getroffen door kortstondige storingen. De overlast bestond niet alleen uit het niet toegankelijk zijn van de online dienst. Na de storing moesten abonnees in veel gevallen gebruikte Smart TV-internettelevisies of online mediaspelers door gebruik van een koppelcode opnieuw aan het abonnement koppelen. Maar de grootste storing heeft NLziet de afgelopen uren in de greep gehad. De streamingdienst was bijna een halve dag niet door abonnees te benaderen.

     

    Volgende stap NLziet

    Het is duidelijk dat NLziet serieuze problemen met de betrouwbaarheid van het achterliggende netwerk en/of gebruikte techniek heeft. Om bestaande klanten te behouden en een verdere groei niet te verstoren, dient NLziet stappen te maken om de betrouwbaarheid van de dienst niet te schaden.

     

    Update: NLziet geeft duidelijkheid

    NLziet streeft er naar eigen zeggen naar om zo transparant als mogelijk is richting abonnees te zijn. In een zeer uitgebreid en gedetailleerd blogartikel legt Sander Kouwenhoven - Director of IT bij NLziet - de oorzaak van de diverse storingen die de streamingdienst in de afgelopen dagen troffen uit. Grote boosdoener lijkt de vernieuwde app voor Smart TV-internettelevisie te zijn. Tot het moment dat een nieuwe, verbeterde, update van deze app beschikbaar is, heeft NLziet maatregelen genomen om de kans op terugkerende storing tot het minimale te maken.

    NLzietOTTonlinestreamingdienstNPOpublieke omroepRTLRTL NederlandTalpaTalpa NetworkReplay TVvideo on demandnetwerkstoringabonneestvtelevisieabonnement

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Le Mans '66

      Win vijf keer een VIP-pakket van Le Mans 66

      Academy Award-winnaars Matt Damon en Christian Bale schitteren in Le Mans ‘66, gebaseerd op het merkwaardige waargebeurde verhaal van Ford tegen Ferarri. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van dit actiedrama weggeven, met daarin een steelbook editie van Le Mans ’66, een poster én een Pathé Thuis kijkcode.

    TV-TIP Ambulance

    Ambulance
    RTL 5 om 19:23 uur
    Voor het vierde seizoen op rij tuffen we mee met Britse ambulancebroeders en -zusters. Deze keer is dat met de dames en heren van de North West Ambulance Service.

    TV-TIP Arbitrage

    Arbitrage
    RTL 7 om 20:29 uur
    Zakenman Robert Miller staat op het punt veel geld te verdienen met de verkoop van het bedrijf dat hij met zijn dochter runt. Met een beetje creatief boekhouden heeft hij een miljoenenschuld weggemoffeld. Wanneer hij een weekendje weggaat met zijn minnares, gaat het mis: bij een verkeersongeluk komt zij om het leven. Miller vlucht en krijgt rechercheur Bryer achter zich aan.

    Interview

    • LEGO MASTERS is vanaf 11 april te zien bij RTL 4

      Ruben Nicolai

      Lego Masters

      In LEGO MASTERS worden duo’s uitgedaagd met bijzondere LEGO opdrachten die ze binnen een bepaald aantal uur moeten volbrengen. De presentatie is in handen van Kürt Rogiers en Ruben Nicolai.
      Reacties0 reactie(s)