Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    [UPDATE] NLziet stapelt storing op storing

    NLziet groeit hard. Maar heeft deze groei nadelige gevolgen voor de betrouwbaarheid van de streamingdienst?
    Jarco Kriek
    27 february 2020
    comments 9
    NLziet op Samsung Tablet
    Foto Brunopress

    Het is niet de eerste keer dat een streamingdienst die een explosieve groei doormaakt, gebukt gaat onder de toename van het dataverkeer. Zo heeft RTL Nederland enige tijd last gehad van regelmatig terugkerende storingen bij Videoland. Deze zijn voor een groot deel onder controle, maar nog steeds heeft Videoland bij piekdrukte – bijvoorbeeld bij introductie van een nieuwe eigen en exclusieve serie – last van de storingsgevoeligheid.

     

    Meer abonnees

    Ook NLziet zit op dit moment in een groeispurt. De streamingdienst levert 34 zenders die live bekeken kunnen worden. Daarnaast zijn eerder door NPO, RTL Nederland en Talpa TV uitgezonden programma’s in de best beschikbare beeldkwaliteit reclamevrij terug te kijken. Ideaal dus voor cordcutters die het traditioneel lineair tv-abonnement bij bijvoorbeeld Ziggo, KPN of T-Mobile hebben opgezegd. Uit eigen onderzoek van NLziet blijkt dat bijna de helft van de abonnees een dergelijk lineair abonnement niet meer kopen.

     

    Storing

    De afgelopen week werd NLziet meerdere malen getroffen door kortstondige storingen. De overlast bestond niet alleen uit het niet toegankelijk zijn van de online dienst. Na de storing moesten abonnees in veel gevallen gebruikte Smart TV-internettelevisies of online mediaspelers door gebruik van een koppelcode opnieuw aan het abonnement koppelen. Maar de grootste storing heeft NLziet de afgelopen uren in de greep gehad. De streamingdienst was bijna een halve dag niet door abonnees te benaderen.

     

    Volgende stap NLziet

    Het is duidelijk dat NLziet serieuze problemen met de betrouwbaarheid van het achterliggende netwerk en/of gebruikte techniek heeft. Om bestaande klanten te behouden en een verdere groei niet te verstoren, dient NLziet stappen te maken om de betrouwbaarheid van de dienst niet te schaden.

     

    Update: NLziet geeft duidelijkheid

    NLziet streeft er naar eigen zeggen naar om zo transparant als mogelijk is richting abonnees te zijn. In een zeer uitgebreid en gedetailleerd blogartikel legt Sander Kouwenhoven - Director of IT bij NLziet - de oorzaak van de diverse storingen die de streamingdienst in de afgelopen dagen troffen uit. Grote boosdoener lijkt de vernieuwde app voor Smart TV-internettelevisie te zijn. Tot het moment dat een nieuwe, verbeterde, update van deze app beschikbaar is, heeft NLziet maatregelen genomen om de kans op terugkerende storing tot het minimale te maken.

    NLzietOTTonlinestreamingdienstNPOpublieke omroepRTLRTL NederlandTalpaTalpa NetworkReplay TVvideo on demandnetwerkstoringabonneestvtelevisieabonnement

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win Harry Potter in 4K Ultra HD

      Een wonderbaarlijke nieuwe manier om de magische wereld van Harry Potter te beleven! Bekijk Harry Potter en de Steen der Wijzen zoals je hem nog nooit hebt gezien, nu in 4K-resolutie. Totaal TV mag deze voor drie Oscars genomineerde fantasyfilm vijf keer op 4K Ultra HD weggeven.

    TV-TIP 90 day fiancé: The other way

    90 day fiancé: The other way
    TLC om 20:30 uur
    In de reguliere versie van de reality-hit komen singles naar Amerika, maar dit keer vertrekken Amerikanen naar het buitenland.

    TV-TIP Hotel Mumbai

    Hotel Mumbai
    Net5 om 20:30 uur
    Een groep zwaar bewapende Pakistaanse militanten opent de aanval op het iconische Taj Mahal Palace hotel in India.

    Interview

    • *

      Tooske Ragas

      K2 zoekt K3

      De Vlaamse presentator Kürt Rogiers en onze eigen Tooske Ragas zorgen dat de zoektocht naar een nieuw K3-lid in goede banen wordt geleid.
      Reacties0 reactie(s)