NOS luistert naar kijkers via WhatsApp
NOS houdt de komende drie maanden een proef waarbij het
direct contact met kijkers via WhatsApp zoekt. De berichtendienst is de komende
maanden onderdeel van NOS Webcare.
Op de eigen internetsite meldt NOS zoveel mogelijk mensen
via alle denkbare kanalen te willen bereiken. Omdat NOS een transparante
organisatie wil zijn, vindt men het belangrijk dat het publiek de NOS ook weet
te vinden. Dat kan voor vragen, opmerkingen, kritiek of een pluim
zijn. Naast de eigen internetsite gaat NOS hiervoor de komende drie maanden als
proef hier ook WhatsApp voor inzetten.
NOS Webcare direct bereikbaar
Kijkers kunnen via 06-83806840 hun vraag of opmerking
kwijt. Omdat de afdeling Publieksvoorlichting alleen tijdens kantooruren bezet
is, worden de reacties tussen 09.00 en 17.00 uur beantwoord. Vragen die later
binnenkomen, worden dan de volgende dag in behandeling genomen. Na de
proefperiode van drie maanden vindt een evaluatie plaats. Daarna wordt besloten
of NOS met Webcare via WhatsApp verder gaat.
