NPO Start kampt met regelmatige storing

NPO Start biedt Nederlanders de mogelijkheid om eerder door NPO uitgezonden programma’s terug te kijken. De gratis variant NPO Start biedt deze mogelijkheid voor een beperkter aantal programma’s dat gedurende een korte periode in SD-kwaliteit nogmaals bekeken kan worden. De betaalvariant NPO Start Plus biedt een veel groter aanbod waarbij vooral series voor lineaire tv-uitzending vooraf bekeken kunnen worden. Zo zijn bij enkele series volledige seizoenen te bingewatchen. Daarnaast kunnen eerder uitgezonden programma’s veel langer – meestal minimaal een jaar – in de best beschikbare beeldkwaliteit teruggekeken worden. Een ander voordeel van NPO Start Plus is dat alles reclamevrij aan abonnees wordt geleverd. Een abonnement op NPO Start Plus kost €2,95 per maand.

Storing

De afgelopen dagen is het echter niet altijd mogelijk om naar een film, serie of programma via NPO Start en NPO Start Plus te kijken. Al enkele dagen heeft de online dienst op sommige momenten last van storing die meerdere gebruikers treft. Dit blijkt uit meldingen die op klachtensite Allestoringen zijn geplaatst. Op momenten dat de storing ervaren wordt, komt in veel gevallen een foutmelding in beeld die aangeeft dat de dienst tijdelijk niet beschikbaar of bereikbaar is. Meestal is het een korte onderbreking in de dienstverlening. Het advies is dan ook om later nogmaals te proberen de gekozen titel af te spelen.