Odido beleeft rampzalige week met forse datalek en uitstellen beursgang: hoe veilig zijn gegevens bij budgetproviders?

Als eerste werd deze week door Reuters op basis van anonieme maar bij dit nieuwsmedium wel bekende bronnen bekend dat Odido de voor deze periode verwachte beursgang voorlopig in de ijskast heeft gezet. De eigenaren op dit moment zijn de durfinvesteerders Apax Partners en Warburg Pincus. Met een beursgang hoopte Odido zo’n miljard euro te kunnen incasseren. De beursgang zou zijn uitgesteld wegens een slecht beursklimaat.

Hack

Tegelijk werd bekend dat de provider ten prooi is gevallen aan cybercriminelen. Er was een datalek waarbij de persoonlijke gegevens inclusief bankrekeningnummer, e-mailadres en zelfs afbeeldingen en gegevens van identiteitsbewijzen zijn buitgemaakt. Het is het grootste datalek dat in Nederland ooit bij toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is gemeld. Er zijn belangrijke gegevens gestolen van meer dan zes miljoen klanten van Odido en aan deze provider verbonden merken als Tele2 en BEN. Klanten worden inmiddels door Odido ingelicht over het lekken van hun persoonlijke gegevens. Daarbij worden ook handvatten gegeven over manieren om te herkennen dat gestolen data door internetcriminelen worden gebruikt.

Budgetproviders

Het datalek bij Odido is negatief voor dit bedrijf maar straalt ook uit naar andere zogeheten budgetproviders. Dit zijn providers die tegen scherpe prijzen mobiele en vaste diensten aanbieden en dus goedkoper zijn dan bijvoorbeeld KPN, Ziggo en Vodafone. Zorgen de lagere abonnementsprijzen voor bezuinigingen op bijvoorbeeld beveiliging van persoonlijke gegevens? Het datalek bij Odido kan bij een deel van de consumenten een onveilig gevoel geven over hun privacy.

Groei

Odido is de provider met het snelst groeiende aantal abonnees. Het bedrijf kaapt met sterk concurrerende prijzen vooral abonnees weg bij Ziggo en KPN. Het is samen met KPN marktleider op de mobiele markt met een eigen 5G-netwerk. Via dit netwerk wordt het FWA-abonnement Klik&Klaar aangeboden. Dit is voor een groeiend aantal Nederlanders een betaalbaar alternatief voor vast internet via DSL, kabel of glasvezel. Odido levert via glasvezel diensten via de netwerken van KPN (Glasport en NetwerkNL), Delta Fiber en Open Dutch Fiber (ODF). Of de groei van Odido door dit datalek wordt vertraagd of tot stilstaand komt, kan op dit moment natuurlijk nog niet gezegd worden.