1. Nieuws

    Ombudsman zet Ziggo onder druk na 'honderden en honderden klachten'

    De ombudsman van de regionale omroep NH uit Noord-Holland heeft naar eigen zeggen honderden reacties ontvangen van trouwe Ziggo-klanten en roept hen op tot opzeggen.
    Jan-Hein Visser
    2 december 2017
    comments 33
    Ombudsman zet Ziggo onder druk na 'honderden en honderden klachten'
    Foto ANP

    Afgelopen week bracht de ombudsman de kwestie aan het licht: volgens hem zijn veel klanten soms al tientallen jaren abonnee bij kabelaar Ziggo en haar voorgangers en kunnen ze desalniettemin fluiten naar voordeel dat nieuwe klanten wél krijgen. De actie is voor Ziggo niet echt prettig, omdat de kabelaar toch al moeite heeft haar abonneebestand op het huidige peil te houden.


    Honderden en honderden reacties

    Na de oproep van de ombudsman van de regionale omroep vorige week op het klantbeleid van de kabelaar zijn volgens omroep NH 'honderden en honderden' reacties ontvangen over dit onderwerp. Een veelgehoord advies is 'gewoon op te zeggen'. Op het moment dat men dit doet, doen de tv-aanbieders namelijk meestal een aanbod met tijdelijk voordeel of nieuwe extra's. Ziggo reageerde vorige week op het verhaal met de uitleg dat alle klanten gelijk behandeld worden door middel van allerlei extra's.

    ZiggoOmbudsmanOpzeggenConcurrentieKlachten

    Reacties

  1. TV-TIP Dagelijkse zomerkost

    Dagelijkse zomerkost
    Een om 19:40 uur
    Terwijl heel België aan de buis gekluisterd zat voor het WK Voetbal in Rusland, trok Jeroen Meus naar Spanje voor zijn culinaire programma. Vijf weken lang paella, chorizo en gehaktballetjes. We krijgen al goesting bij de gedachte. Ken je trouwens het Spaanse woord voor Vlaams? Niet? Flamenco!

    Doe mee en win!

    • *

      5X VIP- PAKKET MISSION: IMPOSSIBLE FALLOUT

      Samen met zijn IMF-team bevindt Ethan Hunt zich in een race tegen de klok nadat een missie verkeerd afloopt. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket voor deze 3D-actiefilm weggeven, met daarin twee kaartjes, maar ook een phone grip én de dvd van Mission: Impossible - Rogue Nation.

    TV-TIP De slimste mens

    De slimste mens
    NPO 2 om 20:25 uur
    Je hoeft niet in het hoogbegaafdenklasje te hebben gezeten om De Slimste Mens te winnen. Een flinke snuif algemene kennis met een dosis strategisch inzicht kan je zomaar in de finale doen belanden. In deze eerste aflevering van deze zomereditie gaan Cas Jansen, Lonneke Dort en Jan Blokhuijsen de strijd met elkaar aan.