1. Nieuws

    Ombudsman zet Ziggo onder druk na 'honderden en honderden klachten'

    De ombudsman van de regionale omroep NH uit Noord-Holland heeft naar eigen zeggen honderden reacties ontvangen van trouwe Ziggo-klanten en roept hen op tot opzeggen.
    Jan-Hein Visser
    2 december 2017
    comments 33
    Ombudsman zet Ziggo onder druk na 'honderden en honderden klachten'
    Foto ANP

    Afgelopen week bracht de ombudsman de kwestie aan het licht: volgens hem zijn veel klanten soms al tientallen jaren abonnee bij kabelaar Ziggo en haar voorgangers en kunnen ze desalniettemin fluiten naar voordeel dat nieuwe klanten wél krijgen. De actie is voor Ziggo niet echt prettig, omdat de kabelaar toch al moeite heeft haar abonneebestand op het huidige peil te houden.


    Honderden en honderden reacties

    Na de oproep van de ombudsman van de regionale omroep vorige week op het klantbeleid van de kabelaar zijn volgens omroep NH 'honderden en honderden' reacties ontvangen over dit onderwerp. Een veelgehoord advies is 'gewoon op te zeggen'. Op het moment dat men dit doet, doen de tv-aanbieders namelijk meestal een aanbod met tijdelijk voordeel of nieuwe extra's. Ziggo reageerde vorige week op het verhaal met de uitleg dat alle klanten gelijk behandeld worden door middel van allerlei extra's.

    ZiggoOmbudsmanOpzeggenConcurrentieKlachten

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Win vijf keer de dvd van Parasite

      Win vijf keer de dvd van Parasite

      De werkloze Ki-taek en zijn gezin leven in een krappe woning een arm bestaan. Ze raken bijzonder gefascineerd door de rijke familie Park en zien mogelijkheden om van hun luxueuze bestaan te profiteren. Totaal TV mag de dvd van deze viervoudige Oscarwinnaar vijf keer weggeven.

    TV-TIP M

    M
    NPO 1 om 18:55 uur
    Het einde van De Wereld Draait Door betekent ook dat we Margriet van der Linden's M vaker zullen zien: het plan is om de talkshow de helft van het jaar door te programmeren.

    TV-TIP Quantum of Solace

    Quantum of Solace
    RTL 7 om 20:29 uur
    Na de dood van zijn geliefde Vesper is de Britse geheim agent James Bond vastberaden om de daders op te sporen. Bond en zijn meerdere M ontdekken dat Quantum, de mysterieuze organisatie die Vesper chanteerde, veel omvangrijker en gevaarlijker is dan zij beseften. Hun invloed rijkt zelfs tot in de Britse en Amerikaanse overheden. Concrete aanwijzingen leiden Bond naar Haïti.

    Interview

    • In de voetsporen van de Bevrijding is vanaf 28 maart te zien bij NPO 2

      Philip Freriks

      In de voetsporen van de bevrijding

      Philip Freriks gaat in gesprek met bevrijders die een einde maakten aan de Duitse bezetting, en met burgers die er middenin zaten.
      Reacties0 reactie(s)