NPO blokkeert na update deel gebruikers streamingdienst NPO Start

Gebruik van terugkijkdienst NPO Start is voor een deel van de gebruikers makkelijker gezegd dan gedaan. Dit heeft met een update van de app te maken.

Jarco Kriek

4 december 2023

comments 1

NPO blokkeert na update deel gebruikers streamingdienst NPO Start

Foto ProShots

Een deel van de gebruikers van NPO Start krijgt sinds enige dagen de melding ‘you have been blocked’ op het scherm te zien als de app op de Smart TV-internettelevisie wordt geopend. Vooral bezitters van een LG-televisie krijgen deze melding in beeld. Dit heeft te maken met een update van de NPO Start-app die nog niet is uitgestuurd naar alle tot voor 1 december ondersteunde televisiemodellen. Hierdoor is het kijken van content via NPO Start en de betaalvariant NPO Plus onmogelijk geworden. NPO is namelijk op 1 september overgegaan naar een ander platform voor de terugkijkdienst.

HbbTV

Gebruikers die NPO Start gebruiken via de HbbTV-omgeving van de landelijke kanalen NPO 1, NPO 2 en NPO 3 krijgen in veel gevallen dezelfde melding te zien. HbbTV is een hybride dienst die lineair tv-kijken met online combineert. HbbTV is onder meer via het kabelnetwerk van Ziggo en satelliet via Canal Digitaal beschikbaar. NPO stelt dat dit hoofdzakelijk komt door bezuinigingen: “De NPO heeft deze keuze moeten maken, omdat ze bij de verdere ontwikkeling van de NPO-app in de toekomst niet álle bestaande ‘native’ apps in de lucht kan houden. Kostenoverwegingen spelen hierbij een belangrijke rol.”

Veel klachten

Niet alleen via Smart TV-internettelevisies ervaren gebruikers van NPO Start problemen na het omzetten naar het nieuwe platform. Ook bij gebruik van de terugkijkdienst via andere platformen zoals tablet, smartphone en online mediaspeler melden gebruikers klachten met de vernieuwde NPO Start-app.

NPOpublieke omroepNPO StartOTTonlinestreamingdienstSmart TVinternettelevisieappupdateLGHbbTV

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?