1. Nieuws

    Onrust onder klanten Ziggo: Dit moet je weten over omruilen Stingray en Xite Music

    Het is geen 1 april-grap: Ziggo gaat het de reclamevrije nonstop radiokanalen van Stingray vervangen voor het nieuwe aanbod van Xite Music.
    Jarco Kriek
    26 march 2019
    comments 9
    Onrust onder klanten Ziggo: Dit moet je weten over omruilen Stingray en Xite Music
    Foto ANP

    En daar is onder een deel van de Ziggo-klanten ophef over ontstaan. Niet alleen verdwijnen de veertig radiokanalen van Stingray Music op 1 april uit het zenderaanbod van Ziggo. Ziggo-woordvoerder Hans den Heijer bevestigt aan Totaal TV dat vanaf deze datum ook de Stingray Music-app van de tv-decoders Mediabox XL en Mediabox Next verdwijnt. En wat misschien voor veel klagende Ziggo-klanten erger is, de toegang tot de app voor tablet en smartphone wordt geblokkeerd. Met de app voor de tv-decoder en mobiele apparaten kon online naar een veelvoud van de veertig radiokanalen geluisterd worden die bij het kabelbedrijf lineair beschikbaar zijn.

     

    Xite Music

    Wat krijgen Ziggo-klanten als vervanging van Stingray Music terug? Veertig reclamevrije nonstop radiokanalen van Xite. Lineair verandert er dus op het eerste gezicht niet veel. Veertig radiokanalen verdwijnen en veertig nieuwe radiokanalen worden toegevoegd. En ook de nieuwe radiokanalen zijn en blijven reclamevrij, benadrukt woordvoerder Den Heijer. Een app om op mobiele apparaten online buitenhuis naar Xite Music te kunnen luisteren is er nog niet. "Maar die is in ontwikkeling en wordt dus later verwacht", laat de woordvoerder van Ziggo weten. In de zomer komt ook een Xite Music app voor Mediabox XL en Mediabox Next beschikbaar. Net als de lineaire tv-zender Xite, bij Ziggo op voorkeuzekanaal 25 te vinden, zijn de radiokanalen van Xite Music voor alle klanten die het standaard digitale tv-abonnement TV Standaard kopen beschikbaar.

     

    Exclusieve content

    "We ruilen de radiokanalen van Stingray in voor de radiokanalen van Xite Music omdat we continu werken aan het verbeteren van onze tv- en radioaanbod", onderbouwt Den Heijer het besluit van het kabelbedrijf. In praktijk betekent dit dat Ziggo ervoor kiest om onderscheidend van andere distributeurs, zoals grootste concurrent KPN, te zijn. Met Xite Music heeft Ziggo namelijk exclusieve content dat bij geen enkele concurrent te beluisteren is. Verder wordt een eigen radiokanaal rond muziektempel Ziggo Dome opgebouwd. Om alvast warm te draaien voor concerten die in Ziggo Dome gaan komen, kan op dit speciale radiokanaal naar de muziek van de optredende artiesten geluisterd worden.  Ook wordt een radiokanaal vrijgehouden voor een periodiek wisselend muziekaanbod. In april staat dit kanaal in het teken van Koningsdag en krijgt de naam Oranje Boven. Daarna wordt onder de naam Lentekriebels muzikaal ingesprongen op de lente.

     

    Klantenwens Ziggo

    Ziggo denkt dat de muziekkeuze van de veertig radiokanalen van Xite Music beter aansluit bij de wensen van klanten. Stingray Music is namelijk een internationale muziekdienst. Xite Music richt zich alleen op de Nederlandse markt, en dan in het bijzonder op Ziggo-klanten. De muziekkanalen kunnen dus eenvoudiger aangepast worden als blijkt dat klanten van het kabelbedrijf behoefte aan wijzigingen hebben.

    ZiggoVodafoneZiggoStingrayXiteXite MusicStingray MusicmuziekradioabonnementTV Standaardreclamevrijcontentexclusieve contentMediabox XLMediabox Nextapponline

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Le Mans '66

      Win vijf keer een VIP-pakket van Le Mans 66

      Academy Award-winnaars Matt Damon en Christian Bale schitteren in Le Mans ‘66, gebaseerd op het merkwaardige waargebeurde verhaal van Ford tegen Ferarri. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van dit actiedrama weggeven, met daarin een steelbook editie van Le Mans ’66, een poster én een Pathé Thuis kijkcode.

    TV-TIP Koppensnellers

    Koppensnellers
    NPO 3 om 20:25 uur
    Het spijkerharde serpent Dana de Graaf keert na jaren van afwezigheid terug naar Nederland en grijpt op gehaaide wijze de leiding over een ingedutte krant.

    TV-TIP Cloverfield

    Cloverfield
    Spike om 20:30 uur
    Vijf New Yorkse vrienden organiseren een afscheidsfeest voor een vriend die naar Japan vertrekt. Terwijl het feest in volle gang is, wordt de stad plotseling aangevallen door een gigantisch monster. Niets en niemand ontziend, baant het zich een weg door New York. De vrienden moeten rennen voor hun leven en leggen in een chaotische, beangstigende nacht alles vast met hun videocamera.

    Interview

    • In de voetsporen van de Bevrijding is vanaf 28 maart te zien bij NPO 2

      Philip Freriks

      In de voetsporen van de bevrijding

      Philip Freriks gaat in gesprek met bevrijders die een einde maakten aan de Duitse bezetting, en met burgers die er middenin zaten.
      Reacties0 reactie(s)