Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Overstap naar Ziggo, KPN of andere provider via deurverkoop: ‘niet direct doen’

    Een groeiend aantal Nederlanders stapt met enige regelmaat – soms zelfs elk jaar – over naar een andere leverancier voor vaste diensten zoals Ziggo, KPN of Odido.
    Jarco Kriek
    11 september 2023
    comments 1
    Overstap naar Ziggo, KPN of andere provider via deurverkoop: ‘niet direct doen’
    Foto Getty Images

    In gebieden waar nieuwe glasvezel wordt aangelegd of sinds kort operationeel is, zijn dikwijls deurverkopers actief. Zij proberen abonnementen van bijvoorbeeld Ziggo, KPN of Odido te verkopen. Met op het eerste oog aanlokkelijke aanbiedingen wordt geprobeerd een ‘geschikt’ abonnement te verkopen. Toch moet hierbij met enige argwaan naar gekeken worden. Aan de deur lijkt alles bij de eerste introductie mooi te klinken. Maar vaak – niet in alle gevallen overigens – zit ergens een addertje onder het gras. Soms met onverwachte financiële gevolgen.

     

    Tussenpersoon

    Deurverkopers zeggen in opdracht van de provider te handelen, maar zijn geen betaalde medewerkers van deze provider. Het zijn werknemers van een bedrijf dat abonnementen voor een provider verkoopt. De deurverkoper krijgt naast een basissalaris in veel gevallen een provisie voor elk verkocht abonnement. De drang om abonnementen te verkopen is daardoor hoog, en dat zorgt ervoor dat bepaalde acties of voorwaarden te rooskleurig worden voorgesteld. Zo wordt niet of onvoldoende gemeld dat de besproken maandprijs slechts gedurende een bepaalde periode van toepassing is. Daarna moet er veel meer betaald worden.

     

    Beter aanbod

    Providers als Ziggo. KPN en Odido moeten de tussenpersoon voor elk afgesloten nieuw contract een vergoeding betalen. Hierdoor is een via een deurverkoper afgesloten abonnement vaak niet het gunstigste aanbod voor de koper. Voor wie zelf contact opneemt met de provider ligt een beter welkomstaanbod binnen handbereik. Het is daarom aan te raden om bij deurverkoop alle gepresenteerde aanbiedingen schriftelijk te laten overhandigen, en deze in alle rust te bekijken. Ook is het mogelijk om zelf direct contact met de provider op te nemen om te kijken of deze niet een beter overstapaanbod heeft. Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) liet vorige week in de media weten dat het overstapaanbod voor consumenten bij deurverkoop van energiecontracten niet altijd het gunstigst is. Bij de deurverkoop van abonnementen voor de vaste diensten tv en internet geldt dit net zo goed.

    ZiggoVodafoneZiggoKPNOdidotvtelevisieinternetabonnementdeurverkoopoverstappenwelkomstbonusconcurrentieconcurrentiestrijddeurverkoop

    Reacties

  1. TV-TIP Voor het Blok

    Voor het Blok
    NPO 3 om 18:16 uur
    Britt Dekker heeft haar blokkendoos weer uitgepakt voor de spannende familiequiz Voor het Blok. Twee teams nemen plaats voor de bewegende blokkenmuren, die de kandidaten omver proberen te duwen. Om de baldadige blokken te verslaan moet je niet alleen veel kennis in huis hebben: soepele gewrichten zijn ook een must. Naast haar kinderprogramma's bij Zapp presenteert Britt sinds kort ook Lachen om Home Video’s op SBS6. Ze verving Airen Mylene, die na zes jaar wel genoeg had gelachen.

    TV-TIP Star Trek: Picard

    Star Trek: Picard
    Veronica om 20:00 uur
    Starfleet-kapitein Jean-Luc Picard geniet van een wel­verdiend pensioen totdat hij een nood­oproep ontvangt van oud-collega Beverly Crusher. De kapitein verzamelt zijn oude crew van de USS Enterprise en stuit op een intergalactische samenzwering. Het derde seizoen zit barstensvol bekende gezichten uit Star Trek: The Next Generation en is het laatste avontuur van Picard en zijn bemanning: Patrick Stewart is inmiddels ook alweer 83.

    Interview