1. Nieuws

    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN

    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.
    Jan-Hein Visser
    10 november 2014
    comments 7
    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN
    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.

    Autoriteit Consument & Markt (ACM) liet onderzoeksbureau Blauw onderzoek doen naar het overstapgedrag van klanten van Tele2, Vodafone, Online, CanalDigitaal en Solcon. De uitgangssituatie was daarbij dat KPN deze aanbieders van vaste diensten van haar netwerk weert. De meerderheid zou dan KPN als provider overwegen.

    Consumenten trouw aan netwerk

    Indien de huidige dienstverlener zou moeten stoppen met leveren, kiest de helft voor KPN, Telfort of XS4ALL. Een derde van de respondenten gaat naar de kabel, maar een grote meerderheid overweegt om dan alsnog naar KPN over te stappen. De situatie is fictief, want KPN moet op haar netwerken concurrentie blijven toestaan, terwijl dit op de kabel niet het geval is. De ACM zag in een rapport eind oktober geen aanleiding dat te wijzigen.
    KPNXs4allTele 2CanalDigitaalSolconTelfortIPTVADSLKabeloverstapgedragACMOnline.nlVodafone

    Reacties

  1. TV-TIP Star

    Star
    Fox om 20:05 uur
    De getalenteerde zangeres Star Davis droomt van een muziekcarrière en begint een meidengroep. Het duurt niet lang voordat het trio ontdekt wordt, maar dan beginnen de problemen pas echt.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD KLEM S2

      Er kleeft bloed aan de handen van Hugo Warmond en hij is meer dan ooit verstrengeld met ex-topcrimineel Marius Milner. Ze krijgen dan ook al snel te maken met malafide accountants, ontsporende gezinsbeslommeringen en de wraakzuchtige lange arm van de onderwereld. Totaal TV geeft dit tweede seizoen vijf keer weg op dvd.

    TV-TIP The Roast of Johnny de Mol

    The Roast of Johnny de Mol
    Comedy Central om 20:30 uur
    Patty Brard, Peter Pannekoek, Tooske Ragas, Najib Amhali, Heleen van Royen, Ruben van Zwieten, Tatum Dagelet en Danny Froger roesten vanavond Johnny de Mol. De Roast Master is Jeroom.