1. Nieuws

    Overstappen op glasvezelnetwerken wordt makkelijker

    Consumenten moeten uiterlijk op 1 januari 2014 makkelijker kunnen veranderen van serviceprovider op glasvezelnetwerken in Nederland.
    Jarco Kriek
    21 oktober 2013
    comments 0
    Overstappen op glasvezelnetwerken wordt makkelijker
    Foto: ANP

    Consumenten moeten uiterlijk op 1 januari 2014 makkelijker kunnen veranderen van serviceprovider op glasvezelnetwerken in Nederland. Dat heeft minister Henk Kamp van Economische Zaken bepaald.

    Het overstappen van serviceprovider op glasvezelnetwerken kan op dit moment in sommige gevallen nog enkele weken duren. Dat komt hoofdzakelijk omdat de infrastructuur van diverse serviceproviders op glasvezelnetwerken van exploitant Reggefiber niet altijd op elkaar zijn afgestemd. Hierdoor kan het overstapverzoek van de betrokken consument niet altijd geautomatiseerd uitgevoerd worden. In gevallen waarin dit wel het geval is, kan de consument meestal binnen enkele dagen naar een andere serviceprovider overstappen.

    Handmatig duurt langer

    Wanneer infrastructuren van serviceproviders niet met elkaar kunnen ‘praten’ dan kan de overstap naar een andere serviceprovider op hetzelfde glasvezelnetwerk in uitzonderlijke gevallen enkele weken duren. Dat komt omdat een monteur in een wijkpunt dan handmatig de handelingen moet verrichten. Minister Kamp heeft aan de Tweede Kamer toegezegd dat uiterlijk op 1 januari 2014 de overstapdrempels op glasvezelnetwerken verlaagd worden. Hierdoor moet het overstappen makkelijker en sneller worden. Het gaat hierbij om volledige Alles in 1-abonnementen inclusief tv-diensten. Er komt vooralsnog geen wetgeving om het overstappen op glasvezelnetwerken makkelijker te maken. De nieuwe afspraken zijn op basis van zelfregulering gemaakt.

    Vaker overstappen

    Nu de eerste glasvezelnetwerken al langere tijd in gebruik zijn, komt het steeds vaker voor dat consumenten op een betreffend glasvezelnetwerk naar een andere serviceprovider willen overstappen. Dat kan in vrijwel alle gevallen pas na afloop van de eerste vaste contractperiode van één jaar. Omdat steeds meer consumenten langer dan één jaar van het glasvezelnetwerk voor tv, radio en internet gebruikmaken, wordt het aantal overstappers steeds groter.

    GlasvezelReggefiberGlashart MediaKPNConceptsEdutelFieberFypeHelden van NUKickXLONOnsBrabantNetScarletSolconTweakXMSLijbrandt TelecomTelfortXS4All

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X DVD SHOPLIFTERS

      Shoplifters trok meer dan honderdduizend Nederlandse bezoekers naar de bioscoop. Dit Japanse drama, dat een Oscarnominatie voor Beste Buitenlandse Film kreeg, is vanaf nu verkrijgbaar op dvd en Video on Demand: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Studio Sport

    Studio Sport
    NPO 1 om 13:10 uur
    De 54ste editie van de enige Nederlandse wielerklassieker begint dit jaar voor het eerst niet op de markt in Maastricht, maar op 't Vrijthof. Titelverdediger is de Deen Michael Valgren, inmiddels fietsen voor Dimension data, die als outsider handig gebruik maakte van de besluiteloosheid van favorieten Peter Sagan, Alejandro Valverde en Tim Wellens en met twee vingers in zijn neus naar de zege sprintte.

    TV-TIP Batman Begins

    Batman Begins
    Veronica om 20:30 uur
    Na de moord op zijn ouders vertrekt Bruce (Christian Bale) naar het Verre Oosten, waar hij een ninja-opleiding krijgt van Ducard (Liam Neeson), die zich met zijn obscure groep League of Shadows vooral richt tegen de verregaande decadentie in de wereld. Bruce wijst hun methode af en gaat in z'n eentje de strijd aan tegen criminaliteit.

    Interview

    • *

      Bridget Maasland

      De zwakste schakel

      Precies achttien jaar na de eerste aflevering van De zwakste schakel keert Bridget Maasland terug met die knalharde kennisquiz.
      Reacties0 reactie(s)