Prijsverhoging Online.nl niet voor bestaande klanten

Online.nl heeft vorige week de prijs van multiplay-abonnementen die via glasvezel in de woning wordt geleverd fors verhoogd. De aanbieder maakt nu bekend dat de prijsverhoging alleen aan nieuwe klanten wordt doorberekend.

Jarco Kriek

24 juli 2018

comments 0

Prijsverhoging Online.nl niet voor bestaande klanten

Foto ANP

De prijzen van glasvezelabonnementen bij Online.nl zijn op 18 juli met maar liefst €9,50 per maand verhoogd. In enkele gevallen gaat het om een prijsverhoging van meer dan vijftien procent. Aan Telecompaper heeft de aanbieder nu bevestigd dat de prijsverhoging alleen aan nieuwe klanten wordt doorberekend. Nederlanders die voor 18 juli een multiplay-glasvezelabonnement bij Online.nl hebben gekocht, blijven de oude abonnementsprijs betalen.

Inkoopprijs

Online.nl is onderdeel van het Luxemburgse mediabedrijf M7 Group waartoe ook Canal Digitaal behoort. De tv-diensten van Online.nl worden dan ook door Canal Digitaal verzorgd. Online.nl stelt dat de abonnementsprijs voor nieuwe klanten verhoogd moet worden omdat de inkoopprijs van glasvezeldiensten sterk is gestegen. Waarom de aanbieder dan nu bekendmaakt dat alleen de abonnementen van nieuwe klanten in prijs stijgen, wordt niet duidelijk. Enkele maanden geleden voegde Online.nl bij het tv-product van Canal Digitaal wel alle kanalen van betaalzender FOX Sports Eredivisie aan het basispakket toe.