1. Nieuws

    Problemen met gebruikerspagina Mijn Ziggo nog niet opgelost

    De integratie van de websites en de daarbij behorende klantendata van UPC en Ziggo gaat nog niet geheel vlekkeloos. Veel gebruikers kunnen niet inloggen en indien wel is weinig te zien.
    Jan-Hein Visser
    14 april 2015
    comments 29
    Problemen met gebruikerspagina Mijn Ziggo nog niet opgelost
    De integratie van de websites en de daarbij behorende klantendata van UPC en Ziggo gaat nog niet geheel vlekkeloos. Veel gebruikers kunnen niet inloggen en indien wel is weinig te zien.

    Ziggo is dinsdag, een dag na de samenvoeging met UPC online nog slecht bereikbaar. Zowel gebruikers uit het voormalige UPC-gebied als het voormalige Ziggo-gebied klagen dat ze geheel niet kunnen inloggen of daar grote moeite mee hebben. Veel UPC-klanten die wel kunnen inloggen krijgen geen gegevens te zien over hun facturen of pakketten. Ziggo webcare meldt dat de problemen met 'mijn Ziggo' bekend zijn en hier hard aan wordt gewerkt.

    Twitteraccounts UPC opgeheven

    Via social media krijgt Ziggo vele tientallen opmerkingen en vragen over vooral het inloggen. Ziggo is voor vragen ook via twitter te bereiken. Het account daarvoor is @Ziggowebcare. De accounts van @UPC en @Wijzijnupc worden vanaf dinsdag definitief opgeheven en daar kunnen dus geen vragen meer aan worden gericht.

    Nep email over betaling Ziggo

    Een ander probleem waar Ziggo momenteel veel vragen over krijgt is een email die veel abonnees en ook niet-abonnees hebben gekregen waarin wordt gesommeerd openstaande facturen zo spoedig mogelijk te betalen. Deze mailing is frauduleus en heeft niets met Ziggo te maken. De email en de inhoud en links dienen volledig te worden genegeerd. Meer informatie over deze nepmail is ook beschikbaar via de FraudeHelpdesk.
    ZiggoUPCFusiewebcarehomepagemijn ziggofraudenepmailtwitter

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET LAST CHRISTMAS

      De jonge, losbandige en soms wat humeurige Kate (Emilia Clarke) is niet tevreden over haar leven. Tom lijkt te mooi om waar te zijn als hij haar leven komt binnenlopen en door de muur die Kate om zich heen gebouwd heeft heen breekt. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van deze romantische komedie weggeven, met daarin een tas en natuurlijk twee kaartjes voor de film.

    TV-TIP NASA's Unexplained Files

    NASA's Unexplained Files
    Discovery om 20:00 uur
    Ruimtevaartorganisatie NASA deed een poging om met dolfijnen te praten en volgens experts kunnen we straks ook met aliens communiceren.

    TV-TIP Na ons de zondvloed

    Na ons de zondvloed
    NPO 2 om 20:15 uur
    Als het ijs smelt en het zeewater stijgt, zullen heel wat steden onder water lopen. Fotojournalist Kadir van Lohuizen bezoekt deze plekken.

    Interview

    • *

      Daniel Mays

      Temple

      Mark Strong, Carice van Houten en Daniel Mays runnen in de BBC First-serie Temple een illegale, ondergrondse medische kliniek.
      Reacties0 reactie(s)