1. Nieuws

    Problemen opgenomen programma’s KPN Interactieve TV

    Dat opname in de zogenaamde cloud niet alleen voordelen, maar ook enkele nadelen heeft, ervaren klanten van KPN Interactieve TV op dit moment.
    Jarco Kriek
    15 januari 2014
    comments 36
    Problemen opgenomen programma’s KPN Interactieve TV
    Foto: ANP

    Dat opname in de zogenaamde cloud niet alleen voordelen, maar ook enkele nadelen heeft, ervaren klanten van KPN Interactieve TV op dit moment.

    Een groot deel van de KPN-klanten dat de tv-dienst Interactieve TV gebruikt, neemt hun tv-programma’s niet meer op de harde schijf van de tv-decoder, maar op het netwerk van KPN op. Door een hardnekkige storing die KPN de afgelopen dagen heeft getroffen, zijn opnames die tussen 10 januari 23.45 uur en 13 januari 14.00 uur zijn opgenomen door een deel van de klanten niet meer terug te kijken. Het gaat hierbij om klanten die bij het terugkijken van opgenomen programma’s binnen deze periode een zwart beeld op het televisiescherm zien of de melding foutcode 2035 in beeld krijgen. De opnames binnen deze periode zijn niet meer te herstellen en moeten als verloren worden beschouwd.

    Handmatig tv-decoder herstellen

    KPN-klanten moeten daarnaast hun decoder voor Interactieve TV handmatig herstellen om andere programma’s die voor 10 januari en na 13 januari zijn opgenomen terug te kunnen kijken. KPN heeft via haar eigen internetforum de juiste handelswijze hiervoor bekendgemaakt. "Het is van belang om alle opnames die gemaakt zijn tussen 10 januari 23.45 uur en 13 januari 14.00 uur te verwijderen. Op het moment dat je een opname van deze periode hebt bekeken en een zwart scherm of een foutcode 2035 hebt gekregen, zal je je overige opnames pas kunnen bekijken wanneer je de opnames uit bovengenoemde periode hebt verwijderd. Ook dien je de tv-ontvanger terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en de software te verwijderen, hierna werken de oudere en nieuwe opnames weer", schrijft KPN Webcare op het forum.
    KPNInteractieve TVvideo on demanduitgesteld kijkenstoringbeeldkwaliteitopnamecloudopnemen pakketfoutcode 2035zwart beeld

    Reacties

  1. TV-TIP Goede tijden, slechte tijden

    Goede tijden, slechte tijden
    RTL 4 om 20:00 uur
    Anton heeft het ene misverstand nog niet achter zich gelaten of hij belandt alweer in het volgende. Als er weer iemand bij hem intrekt, vindt rik het nodig om huisregels op te stellen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTJES COLD PURSUIT

      De hardwerkende familieman Nels Coxman (Liam Neeson) woont in een klein plaatsje in Colorado. Zijn rustige leven is afgelopen wanneer zijn zoon vermoord wordt door een drugsbaron. Nels’ zoektocht naar gerechtigheid wordt een wraakzuchtige jacht op de drugsbaron. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor deze actiethriller weggeven.

    TV-TIP The Hunger Games

    The Hunger Games
    Net5 om 20:30 uur
    De twaalf districten van Panem moeten elk jaar twee tieners afvaardigen voor 'The Hunger Games'. Katniss zal als deelnemer onmenselijke keuzes moeten maken in de spel om leven en dood.

    Interview

    • *

      Miljuschka Witzenhausen

      Miljuschka in Japan

      In een poging de geheimen van de Japanse keuken te ontrafelen, waagde Miljuschka Witzenhausen zich aan extreem giftige en nog bewegende visgerechten.
      Reacties0 reactie(s)