Schokkend: KPN onder vuur door slechte beveiliging
Dagblad Trouw kreeg een laptop in handen van een monteur die namens KPN bij een klant werkzaamheden uitvoerde. De monteur vergat zijn laptop. De klant probeerde via de klantenservice de laptop aan de betreffende monteur te retourneren. Dit lukte na enkele pogingen niet. Daarna besloot de KPN-klant de laptop aan een redacteur van Trouw af te staan. Al snel werd de slechte beveiliging van gegevens op Intranet TeamKPN duidelijk.
Klantgegevens
Niet alleen belangrijke gegevens van meer dan tienduizend medewerkers van het telecombedrijf waren direct in te zien. Voor toegang tot het intranet van KPN was bijvoorbeeld geen beveiligde verbinding nodig. Ook een zogenaamde twee-stap-verificatie waarbij naast het wachtwoord ook een toegangscode nodig is die naar een ander apparaat – bijvoorbeeld telefoon – wordt verzonden, is bij TeamKPN niet actief. Dit is opvallend omdat beveiligingsexperts zelfs bij consumenten op een dergelijke verificatie aandringen voor beveiligen van bijvoorbeeld sociale media als Twitter en Facebook. Maar niet alleen de gegevens van eigen medewerkers maar ook van duizenden – vooral zakelijke – klanten waren in te zien.
KPN lekt vitale gegevens
Omdat KPN belangrijke klanten heeft die de zogenaamde vitale infrastructuur van Nederland worden genoemd, is een dergelijk beveiligingslek ernstig te noemen. Zo stonden alle wachtwoorden om toegang te krijgen in de browsers van de laptop opgeslagen. Bepaalde gegevens van bedrijven in de financiële sector, energievoorziening, gezondheidssector en overheidsdiensten waren hierdoor direct inzichtelijk. Dit was ook bij organisatieschema’s van bijvoorbeeld het Koninklijk Huis, Defensie en AIVD het geval.
Ransomware
In een tijd dat gijzelingssoftware – het zogenaamde ransomware – door internetcriminelen veel gebruikt wordt, blijkt ook TeamKPN volgens de onderzoekers van dagblad Trouw hiervoor kwetsbaar te zijn. Zo is het mogelijk dat gebruikers bestanden binnen TeamKPN kunnen uploaden. Met een dergelijk slechte beveiliging van dit intranetplatform kunnen kwaadwillende dus geïnfecteerde bestanden met alle gevolgen van dien uploaden.
Het totale verhaal omtrent de slechte beveiliging bij KPN en de reactie van het telecombedrijf leest u in dit uitgebreide artikel van Trouw.
