Slaat KPN nieuwe weg in?

Na zeven jaar als CEO actief te zijn geweest, vertrekt Eelco Blok bij KPN. Voordat hij de leiding van het telecombedrijf overnam, was Blok al jaren lid van de Raad van Bestuur.

Gijsbert de Fokkert

20 october 2017

comments 3

Foto ANP

Eelco Blok leidde KPN door een moeilijke fase. Succes volgde nadat Blok het beleid van KPN inzette op een grotere vorm van klantgerichtheid. Blok is in de inspirator achter de visie van het telecombedrijf dat het primaire doel het behouden van de bestaande klanten is en niet de aanwas van nieuwe. Zo worden klanten van KPN onder andere getrakteerd op exclusieve content die KPN in eigen beheer laat maken. Dit content, bestaande uit onder meer series en programma’s, wordt onder de noemer KPN Presenteert aangeboden. Ook krijgen KPN-klanten die vaste en mobiele diensten in de abonnementsvorm KPN Compleet combineren korting, meer data of een gratis tv-pakket.

Nieuw KPN-boegbeeld

Eelco Blok blijft tot de algemene vergadering van aandeelhouders in 2018 als CEO bij KPN in dienst. De Raad van Bestuur draagt dan de Italiaan Maximo Ibarra als nieuwe CEO en boegbeeld van KPN voor. Daarna moet blijken of Ibarra het succesbeleid van Blok in zijn geheel overneemt. Onder leiding van Blok werd KPN op de tv-markt een sterke speler en snoepte het honderdduizenden klanten van marktleider Ziggo af.

KPNKPN PresenteertKPN CompleetAlles-in-1klantgerichtheidklantenserviceeEelco BlokMaximo Ibarra

Doe mee en win!

2X2 BORDSPELLEN

Altijd al aan Expeditie Robinson of Temptation Island mee willen doen? Dat kan vanaf nu ook vanuit je eigen woonkamer! Just Games heeft twee spellen ontwikkeld waardoor je de exotische avonturen zélf kunt beleven. Totaal TV geeft twee keer een pakket met Expeditie Robinson en Temptation Island weg.

TV-TIP Kingsman: The Secret Service

Veronica om 20:30 uur

De Kingsman vormen een geheime dienst die los van de regering staat. Nadat één van de Kingsmen is gestorven, rekruteert agent Harry Hart de kruimeldief Eggsy. De jongen volgt een harde scholing en moet het tegen andere kandidaten opnemen. Hij trekt zich echter weinig aan van de strenge regels.