Software oorzaak tv-storing KPN
Een verkeerde software-instelling is volgens KPN de oorzaak
van de storing waardoor meer dan 1,5 miljoen huishoudens een dag lang van tv
verstoken waren. Dat zegt KPN in een mail aan klanten.
"De oorzaak van de storing lag bij een verkeerde software-instelling
in onze tv-ontvangers", is de summiere verklaring die KPN aan klanten geeft. De
storing begon met een internetstoring op de vaste netwerken van
KPN. Omdat KPN Interactieve TV en telefoon via internet levert, konden
KPN-klanten deze diensten ook niet meer gebruiken. Toen de internetstoring
verholpen was, bleek de storing op het Interactieve TV-platform
hardnekkiger. Het zorgde ervoor dat er bijna 24 uur lang niet via
Interactieve TV naar tv gekeken kon worden. KPN biedt als compensatie een week
lang gratis gebruik van Programma Gemist om de vrijdag uitgezonden programma’s
toch te kunnen bekijken. Ook kan men in december drie films gratis bekijken.
KPN laat klanten voor 1 december meer over het gratis filmaanbod weten.
Hackers claimen internetstoring KPN
Ondanks dat KPN stellig over de oorzaak van de storing is,
claimen hackers op internet dat een cyberaanval het KPN-netwerk enige tijd heeft
platgelegd. Duidelijk bewijs voor het platleggen van de vaste netwerken van KPN
wordt door de hackers echter niet gegeven.
