Steeds meer interesse voor multiplay-aanbiedingen

De consument neemt steeds vaker producten tegelijk af, zoals digitale televisie, telefonie en internet. 

Dat blijkt uit de ICT Consumer Monitor van Heliview, een onderzoek onder ruim 1.700 huishoudens. In het tweede kwartaal van 2007 ging het nog om 33 procent van de respondenten, eind van het jaar bleek 40 procent open te staan voor zogenaamde multiplay-aanbiedingen.

Wel is de zogenaamde switchintentie - het overstappen naar een andere aanbieder van digitale tv, telefonie en internet - vrij groot: 23%. Heliview gaat nu onderzoeken welke nieuwe diensten op het gebied van digitale media toegevoegde waarde hebben en of die diensten voor een verandering in switchgedrag zorgen.