1. Nieuws

    KPN lost storing Interactieve TV na drie dagen op

    KPN ondervindt sinds 21.00 uur een storing bij de levering van tv en internet aan klanten in en om Amsterdam. De storing treft ook aanbieders die bij KPN deze diensten inkopen.
    Jarco Kriek
    20 november 2018
    comments 5
    KPN lost storing Interactieve TV na drie dagen op
    Foto ANP

    Het telecombedrijf is op de hoogte van de storing en is een onderzoek naar de oorzaak begonnen. Tot op dit moment is de oorzaak echter onbekend. KPN raadt klanten die last van de storing hebben af om de apparatuur te resetten. Dit verhelpt namelijk de storing niet en kan na het oplossen van de storing ervoor zorgen dat apparatuur ontregeld blijft. Het mogelijke gevolg is dat klanten langer zonder tv en internet zitten.

     

    Ook andere aanbieders

    De storing treft niet alleen KPN. Ook andere aanbieders die bij KPN Wholesale tv- en internetdiensten inkopen, hebben in en om Amsterdam problemen met het leveren van tv en internet. Dit is onder meer bij T-Mobile en Tele2 het geval.

     

    Update maandag 19 november 13.00 uur: KPN meldt dat de storing met het tv-product zich in meerdere regio's zich voordoet. Het telecombedrijf stelt nu wel dat een mogelijke oplossing voor het probleem een reset van de tv-decoder is. Deze kan worden uitgevoerd door de schakelaar aan de achterzijde van het apparaat uit te zetten en na enige tijd weer op aan te zetten.

     

    Update dinsdag 11.00: KPN heeft bekendgemaakt dat de storing bij Interactieve TV is opgelost. Deze begon zondagavond. KPN stelt dat klanten die bepaalde programma's door de storing gemist hebben deze programma's tot zeven dagen na de uitzending gratis kunnen terugkijken via het menu-onderdeel 'terugkijken'.

    KPNKPN Wholesalestoringinternettvtelevisiekoperdraadaanbieders

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 TICKETS ZIGGO F1 LIVE

      De Grand Prix van Oostenrijk is 30 juni niet alleen levensecht te volgen op de tribunes bij het circuit, maar ook voor duizenden fans in de Ziggo Dome. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor dit live evenement in de Ziggo Dome weggeven.

    TV-TIP Football - Women's World Cup

    Football - Women's World Cup
    NPO 1 om 17:50 uur
    Zo zien we Vivianne Miedema het liefst: juichend na een doelpunt. De spits is in vorm. Ze schoot haar club Arsenal hoogstpersoonlijk naar het kampioenschap met 22 goals in twintig wedstrijden. Dat zijn nog eens cijfers. Ga zo door in Oranje!

    TV-TIP Expeditie schoonmoeder

    Expeditie schoonmoeder
    TLC om 20:30 uur
    De flamboyante Kjeld heeft nu zeven jaar een relatie met Koen, de bescheiden zoon van Lucia. Kjeld en Lucia kunnen elkaar wel schieten, maar doen dat niet uit liefde voor Koen. Sterker nog: ze gaan met Patty Brard naar Thailand om aan hun relatie te werken. Komen de diva en de klaagmuur dichter bij elkaar?

    Interview

    • *

      Barry Atsma

      The Rook

      Ideale schoonzoon Barry Atsma speelt een enge creep in de internationale thrillerserie The Rook, over mensen met paranormale gaven.
      Reacties0 reactie(s)