Telenet door arrogantie over prijsverhoging onder vuur
Ruim zeventigduizend Telenet-klanten hebben aangegeven het
kabelbedrijf vanwege prijsverhogingen de rug toe te keren. Dat heeft deels met
de arrogante houding van Telenet te maken.
Telenet liet eerder in een reactie over de ophef rond de
prijsverhoging weten dat de klant vrij is om bij het kabelbedrijf te vertrekken.
Ook stelt het bedrijf dat men het niet gelooft dat tienduizenden klanten om
deze reden het abonnement opzeggen. Toch lijkt de onrust rond Telenet groter te
worden. De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop bundelt de krachten
met een actiegroep die op Facebook is ontstaan. Test-aankoop zet hiermee
Telenet onder druk om de aangekondigde prijsverhoging te heroverwegen.
Telenet-abonnement wordt fors duurder
Het abonnement voor Telenetklanten gaat in 2015 met enkele euro’s per maand omhoog. De abonnementen Whop en Whoppa worden drie
euro per maand duurder. Het duo play abonnement met Basic Internet en digitale
tv gaat twee euro in prijs omhoog. Test-Aankoop stelt dat Telenet misbruik
maakt van het gebrek aan concurrentie op de Belgische telecommarkt. Uit recente
onderzoeken van de consumentenorganisatie komt Telenet als duurste uit de bus. Ook
landelijke tv-zenders besteden aandacht aan de acties rond de prijsverhoging
bij Telenet.
