1. Nieuws

    Televisiekijken bij KPN via glasvezel niet altijd probleemloos

    Glasvezel staat bekend als meest toekomst zeker. Televisiekijken via glasvezel via KPN Interactieve TV is niet altijd probleemloos. Zo bleek gisteren in het TROS consumentenprogramma Radar.
    Jarco Kriek
    7 september 2010
    comments 0
    Televisiekijken bij KPN via glasvezel niet altijd probleemloos

    Televisie kijken via de glasvezelkabel gaat bij KPN niet voor alle abonnees probleemloos. Dat bleek uit een uitzending van het consumentenprogramma Radar dat gisteren werd uitgezonden. KPN zegt de geconstateerde problemen te inventariseren.

    Televisiekijken via glasvezel staat ten boek als meest toekomst zeker. Er is meer dan voldoende bandbreedte op het glasvezelnetwerk voor de uitbouw van televisiekanalen aanwezig. Toch blijken klanten van KPN die gebruikt maken het glasvezelnetwerk problemen met het bekijken van televisiekanalen te hebben. Het gaat hier dan voornamelijk om het bekijken van HD-kanalen. Ook hebben veel klanten problemen met het behalen van de maximale internetsnelheid. Daarbij speelt vooral het draadloze systeem Devolo een belangrijke rol. Dit is een draadloze internettechniek dat via het stopcontact werkt. Al langer zijn klachten over de werking van dit draadloos systeem bekend. Ook zijn er klachten dat het abonnement duurder is dan bij het aangaan van het contract is afgesproken.

    KPN wilde gisteren in het consumentenprogramma niet reageren op de klachten van haar klanten. Vandaag werd duidelijk dat KPN de klachten van haar klanten gaat inventariseren. Aan de hand hiervan gaat KPN beginnen met de klachtenoplossing.



    KPNInteractieve TVglasvezelHDTVinternet

    Reacties

  1. TV-TIP Plan C

    Plan C
    NPO 3 om 20:25 uur
    Ronald Plasmeyer (Ruben van der Meer) is een loser van een politieman, die een overval bekokstooft en de verkeerde partners inhuurt. Het resultaat is een Neder-Fargo vol venijn en grimmige humor, die smaakt naar méér.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD PICNIC AT HANGING ROCK

      In 1900 maakt een groep schoolmeisjes een dagtocht naar het donkere, broeierige Hanging Rock. Tijdens de picknick verdwijnen drie meisjes en hun gouvernante in de Australische bush. Deze miniserie naar de roman van Joan Lindsay verschijnt 25 september op dvd en via lumiereseries.com streaming vanaf 18 september: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Dances With Wolves

    Dances With Wolves
    Net5 om 20:30 uur
    In de jaren zestig van de 19de eeuw maakt militair Dubar, die zich vrijwillig in de eenzaamheid heeft teruggetrokken, kennis met de Sioux-indianen. Hij vindt de nieuwe cultuur zo verfrissend, dat hij zich in de stam laat opnemen. Zijn regiedebuut bleek meteen Kevin Costners grote artistieke klapper.