Telfort biedt geen analoge tv meer na vernieuwen abonnement
Telfort-glasvezelklanten die het lopende abonnement
vernieuwen om bijvoorbeeld sneller te kunnen internetten, verliezen na de
omzetting van het abonnement analoge tv via de coaxkabel.
Telfort presenteerde begin dit jaar een nieuwe
abonnementsvorm met de mogelijkheid om sneller te internetten. Alle nieuwe
klanten die diensten via glasvezel afnemen, krijgen automatisch het nieuwe
abonnement. Bestaande Telfort-klanten behouden gewoon het huidige abonnement
met analoge tv, maar kunnen zelf bij Telfort het huidige abonnement vernieuwen. Als
men dit doet, verliest men echter de mogelijkheid om via de coaxkabel analoog
naar tv te kijken. Dat stelt Telfort tegen Totaal TV.
Ook bij een verhuizing naar een adres in een gebied waar Telfort
glasvezeldiensten aanbiedt, krijgt de klant direct de nieuwe abonnementsvorm
aangeboden. Alleen dan – en dus niet bij eigen besluit om op hetzelfde woonadres
naar de nieuwe abonnementsvorm over te stappen – kan men bij Telfort het
verzoek indienen om analoge tv te behouden. Bestaande Telfort-klanten behouden
gewoon het huidige abonnement met analoge tv.
Meer interactieve tv-diensten en sneller internet
Naast sneller internet worden in het nieuwe abonnement meer
tv-diensten aangeboden. Het gaat hierbij om Interactieve TV Online en Begin
Gemist. Hierdoor kunnen Telfort-klanten die diensten via glasvezel afnemen niet
alleen hun favoriete zenders op het televisietoestel, maar ook via pc, laptop,
tablet en smartphone bekijken. Met Begin Gemist kan men gedurende een
tv-programma dit programma met een druk op de afstandsbediening vanaf het begin
opnieuw bekijken. Verder wordt bij het nieuwe abonnement standaard twee
IPTV-decoders geleverd. Het nieuwe abonnement is wel één euro per maand
duurder.
