1. Nieuws

    Testaankoop dient klacht in tegen Telenet

    Het Belgische kabelbedrijf Telenet ligt weer eens zwaar onder vuur van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. Dit keer gaat het vooral om foute voorlichting rondom de algemene voorwaarden bij abonnementen.
    Jan-Hein Visser
    11 oktober 2010
    comments 0
    Testaankoop dient klacht in tegen Telenet
    Het Belgische kabelbedrijf Telenet ligt weer eens zwaar onder vuur van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. Dit keer gaat het vooral om foute voorlichting rondom de algemene voorwaarden bij abonnementen.

    Test-Aankoop heeft bij het Belgisch Instituut voor de Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT) zelfs een klacht ingediend tegen Telenet. De consumentenorganisatie vindt dat Telenet zijn klanten niet naar behorenop de hoogte heeft gebracht van de wijziging van de nieuwe algemene voorwaarden die sinds deze maand gelden.

    Daarbij wordt erop gewezen dat Telenet de wijziging alleen en gebrekkig heeft gemeld op de achterzijde van de factuur. Test-Aankoop voegt er aan toe dat Telenet zijn klanten gijzelt door bij het opzeggen van bepaalde contracten te eisen dat de volledige verkoopprijs wordt terugbetaald van een mobiele telefoon die destijds voor een bedrag van 1 euro werd aangeboden. Telenet stelde in een reactie zich niet bewust te zijn van de fouten.
    TelenetTest Aankoop

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN FIGHTING WITH MY FAMILY

      Fighting with My Family is gebaseerd op het waargebeurde verhaal van de succesvolle WWE-worstelaar Paige. Wanneer zij en haar broer Zak de kans krijgen om auditie te doen voor WWE (World Wrestling Entertainment), grijpen ze deze unieke kans om hun stoutste dromen werkelijkheid te laten worden. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaarten voor deze dramafilm weggeven.

    TV-TIP Zodiac

    Zodiac
    SBS9 om 20:30 uur
    De zaak is nog steeds open, maar als het aan Robert Graysmith ligt, is er geen twijfel over de identiteit van Zodiac, de moordenaar die rond 1970 veel slachtoffers maakte. Het boek dat Graysmith schreef, is bij regisseur Fincher in bekwame handen. Hij maakt een gedetailleerde reconstructie van de moorden, het politieonderzoek en de gang van zaken op de redactie van de San Francisco Chronicle, waar misdaadjournalist Paul Avery (een geweldige Downey jr.) over de zaak schrijft.

    TV-TIP Beau Five Days Inside

    Beau Five Days Inside
    RTL 4 om 20:33 uur
    Nadat hij bij SBS6 jarenlang flop op flop stapelde, betekende 2018 dé grote ommekeer in de carrière van Beau van Erven Dorens. Hij won een Zilveren Televizier-Ster voor beste tv-presentator, werd Omroepman van 't jaar én sleepte de felbegeerde Televizier-Ring in de want voor het alom geprezen Beau Five Days Inside, waarvan vanavond het tweede seizoen begint. Beau loopt in de komende acht afleveringen opnieuw mee bij verschillende instellingen waar je normaliter niet zomaar binnenkomt, zoals het Rosa Spier Huis in Laren en Villa Pardoes in Kaatsheuvel.

    Interview

    • *

      Olav Mol

      Formule 1

      Met een tegensputterende Renault-motor kon Max Verstappen geen gooi naar de wereldtitel doen. Brengt zijn nieuwe Honda daar verandering in?
      Reacties0 reactie(s)