1. Nieuws

    Testaankoop dient klacht in tegen Telenet

    Het Belgische kabelbedrijf Telenet ligt weer eens zwaar onder vuur van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. Dit keer gaat het vooral om foute voorlichting rondom de algemene voorwaarden bij abonnementen.
    Jan-Hein Visser
    11 oktober 2010
    comments 0
    Testaankoop dient klacht in tegen Telenet
    Het Belgische kabelbedrijf Telenet ligt weer eens zwaar onder vuur van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. Dit keer gaat het vooral om foute voorlichting rondom de algemene voorwaarden bij abonnementen.

    Test-Aankoop heeft bij het Belgisch Instituut voor de Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT) zelfs een klacht ingediend tegen Telenet. De consumentenorganisatie vindt dat Telenet zijn klanten niet naar behorenop de hoogte heeft gebracht van de wijziging van de nieuwe algemene voorwaarden die sinds deze maand gelden.

    Daarbij wordt erop gewezen dat Telenet de wijziging alleen en gebrekkig heeft gemeld op de achterzijde van de factuur. Test-Aankoop voegt er aan toe dat Telenet zijn klanten gijzelt door bij het opzeggen van bepaalde contracten te eisen dat de volledige verkoopprijs wordt terugbetaald van een mobiele telefoon die destijds voor een bedrag van 1 euro werd aangeboden. Telenet stelde in een reactie zich niet bewust te zijn van de fouten.
    TelenetTest Aankoop

    Reacties

  1. TV-TIP Van onze centen

    Van onze centen
    SBS6 om 20:30 uur
    Kees spreekt deze week met boze inwoners van het Brabantse Bakel. Zij wonen op een prachtige plek midden in de natuur. De provincie heeft veel geld geïnvesteerd in het behoud en de verbetering van het natuurgebied, maar nu wil diezelfde provincie een weg aanleggen dwars door dat gebied.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN TRUTH OR DARE

      Een onschuldig spelletje Truth or Dare krijgt een dodelijke afloop wanneer de deelnemers op mysterieuze wijze gestraft worden. Lucy Hale (Pretty Little Liars) en Tyler Posey (Teen Wolf) spelen de hoofdrollen. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes voor deze thriller weggeven.

    TV-TIP The Wolverine

    The Wolverine
    Veronica om 20:30 uur
    Wolverine gaat terug naar Japan om afscheid te nemen van een oude bekende en raakt verzeild in een dodelijke machtsstrijd. Hugh Jackman is, zoals verwacht, het voornaamste bestaansrecht van deze iets te lange film en zorgt voor de broodnodige humor tussen al het samoerai-zwaardgekletter.