T-Mobile bezuinigt op internet: klanten klagen steen en been

Waar voorheen ál het internetverkeer via AMS-IX ging, is T-Mobile onverwacht overgestapt naar routering via DTAG in Duitsland. Deze exchange is eigendom van de eigenaar van T-Mobile Deutsche Telekom. Het gevolg is dat T-Mobile klanten in Nederland een veel hogere pingtijd hebben dan gebruikelijk. Dit zorgt ervoor dat langer gewacht dient te worden voordat bijvoorbeeld een internetpagina op het computerscherm zichtbaar wordt of een gekozen film of serie bij een online streamingdienst begint. Daarnaast klagen sommige T-Mobile klanten – onder meer op het eigen gebruikersforum van het telecombedrijf – dat niet meer de volledige downloadsnelheid via hun glasvezelverbinding gehaald wordt.

Verbetering netwerk

In een reactie aan technologiesite Tweakers stelt T-Mobile dat een re-routering is uitgevoerd om het netwerk te verbeteren. Bij een paar routeringen zijn kwaliteitsissues waardoor een zeer beperkt deel van de klanten last van een kwalitatief mindere internetverbinding heeft. T-Mobile werkt volgens eigen zeggen aan een oplossing. Aan Tweakers laat Erik Bais van zakelijke provider A2B echter een ander licht over de zaak schijnen. Volgens hem wil T-Mobile grote online contentproviders als Netflix en Google (YouTube) overhalen te betalen voor een overeenkomst voor rechtstreekse peering. Hierdoor kunnen T-Mobile klanten met een lage ping en hogere snelheid gebruikmaken van de diensten van deze contentproviders.

Abonnement

Juist vandaag maakte T-Mobile bekend met een combipakket op de markt te komen. Met dit abonnement wil T-Mobile concurrenten VodafoneZiggo (Ziggo) en KPN aanvallen. Bij dit abonnement levert T-Mobile vast internet met de hoogst mogelijke snelheid en onbeperkt mobiel internet voor 50 euro per maand.