T-Mobile heeft storing bij aanmelden tv-decoder met opnamefunctie

Een deel van de T-Mobile klanten dat een nieuwe bruikleendecoder met opnamefunctie van het telecombedrijf heeft ontvangen, kan deze nieuwe decoder niet activeren.

Jarco Kriek

7 oktober 2019

comments 0

T-Mobile heeft storing bij aanmelden tv-decoder met opnamefunctie

Dit laat T-Mobile op het eigen gebruikersforum weten. Bij de registratie van de bruikleendecoder komt een foutmelding in beeld. Wie de toegestuurde ontvanger gebruikt als vervanging van een oudere bruikleendecoder met of zonder opnamefunctie doet er goed aan de oude decoder opnieuw te activeren. In alle andere gevallen kan bij deze foutmelding de door T-Mobile geleverde bruikleendecoder niet gebruikt worden. De storing treft niet alleen nieuwe klanten maar ook bestaande klanten die wijzigingen aan het abonnement hebben doorgevoerd of een nieuwe decoder hebben ontvangen ter vervanging van een (mogelijk defecte) decoder.

TV Anywhere

Tot de storing is verholpen schuift T-Mobile de online dienst TV Anywhere naar voren om toch naar tv-zenders te kunnen kijken. TV Anywhere is beschikbaar op tablet en smartphones alsmede de online mediaspelers Apple TV HD en Apple TV 4K. Het zenderaanbod dat T-Mobile bij TV Anywhere levert, is echter veel kleiner dan het aanbod dat met een bruikleendecoder te bekijken is.

Meer over deze storing en mogelijke oplossingen leest u hier.

T-MobileInteractieve TVglasvezelkoperdraadDSLADSLVDSLstoringtvtelevisiedecoderbruikleendecodercloudPVRTV Anywhere