T-Mobile pikt klanten bij zwalkend KPN
T-Mobile doet het niet alleen op de vaste - maar ook mobiele markt goed. Zo heeft T-Mobile nu meer mobiele klanten dan VodafoneZiggo bedrijfsonderdeel Vodafone. Ook Ziggo – het andere deel van VodafoneZiggo – wordt door T-Mobile het vuur aan de schenen gelegd. Maar op de vaste markt verliest vooral KPN klanten aan T-Mobile. Waar KPN op het belangrijkste onderdeel breedbandinternet van vaste markt-diensten in 2019 – en ook in het vierde kwartaal – een forse aderlating heeft moeten laten, ziet T-Mobile het aantal verkochte internetabonnementen alleen maar stijgen.
KPN krijgt klappen
KPN verloor in het vierde kwartaal 16.000 internetklanten. Hierdoor kwam het verlies over het gehele jaar 2019 op 56.000 uit. Ziggo deed het veel beter en zag het aantal klanten dat breedbandinternet kocht in de laatste drie maanden met 13.100 stijgen. Over het hele jaar 2019 zorgde dit voor een stijging van 43.000 internetklanten. Maar T-Mobile deed het nog beter. Het aantal klanten dat vaste diensten koopt, steeg volgens door T-Mobile gepubliceerde kwartaalcijfers met 18.000, wat resulteerde in een jaarstijging van 69.000 vaste klanten. Bij T-Mobile dient – net als KPN – altijd minimaal breedbandinternet als vaste klant gekocht te worden om toegang tot andere vaste diensten zoals tv te krijgen.
T-Mobile nummer drie
Op de markt van vaste diensten heeft T-Mobile echter als uitdager nog een lange weg te gaan om in de buurt van KPN te komen. T-Mobile heeft op dit moment 619.000 vaste klanten en is hierdoor de nummer drie op de Nederlandse vaste markt. KPN is de nummer twee met ruim 2 miljoen klanten. Ziggo levert in meer dan de helft van de Nederlandse woningen vaste diensten en heeft rond 3,8 miljoen vaste klanten. T-Mobile wil bij andere aanbieders van vaste diensten klanten afsnoepen door op prijsniveau te concurreren. Zo biedt het nieuwe Uit & Thuis-abonnement toegang tot het snelst beschikbare internet – via glasvezel tot 1Gbps – en het mobiele Unlimited abonnement met onbeperkt bellen en data (internet) voor 50 euro per maand.
