UPC: Blijvend klantverlies en langzame groei digitale tv

UPC houdt last van klanten die het bedrijf de rug toekeren. Daarnaast is de groei van digitale tv bij het kabelbedrijf bijna gestopt. Dat blijkt uit kwartaalcijfers van het Amerikaanse moederbedrijf Liberty Global.

Het aantal klanten bij UPC daalde met 24.800 naar 1.672.100. Er wordt wel minder analoge tv door UPC-klanten gekeken. Dit aantal daalde met 29.500 naar 578.100. Bij dit aantal zit ook het mensen dat digitaal naar het ongecodeerde basispakket kijken. Op 2 april begon UPC het ongecodeerd aanbieden van meer dan veertig tv-zenders en enkele tientallen radiozenders. Omdat abonnees die via deze manier naar tv-programma’s kijken niet nader gespecificeerd zijn, is de kans groot dat het aantal analoge kijkers via het UPC-kabelnetwerk nog meer gedaald is. Tegen een dalend aantal analoge kijkers staat nog slechts een geringe stijging van het aantal abonnees dat bij UPC via betaalde digitale tv-diensten naar tv kijken. Het aantal digitale tv-klanten steeg met slechts 4700 naar 1.094.000. In totaal namen alle UPC-klanten in het tweede kwartaal 3.676.000 abonnementen af.

Nieuwe diensten bij UPC

In het tweede kwartaal begon UPC met enkele nieuwe diensten. De test met UPC-wifinetwerk in Zutphen waarbij internetklanten van het kabelbedrijf ook buiten de eigen router in Zutphen van draadloos internet gebruik kunnen maken is hiervan het belangrijkste. UPC heeft plannen om deze dienst later dit jaar in grotere delen van het verzorgingsgebied uit te rollen. Daarbij wordt op latere termijn mogelijk samengewerkt met Ziggo, dat al begonnen is met het opbouwen van het WifiSpots-netwerk in haar verzorgingsgebied. Mochten de beide kabelbedrijven hun draadloze netwerken koppelen dat is er een grotere landelijke dekking in Nederland. En kan men nieuwe digitale diensten als het bellen via internet mogelijk maken.