1. Nieuws

    UPC en COAX bespreken problemen Horizon

    Kabelbedrijf UPC, belangenorganisatie COAX en een delegatie van het UPC-gebruikersforum Chelloo.com hebben vorige week overleg over onder meer de Horizon mediabox gehad.
    Jarco Kriek
    12 februari 2013
    comments 0
    UPC en COAX bespreken problemen Horizon

    Kabelbedrijf UPC, belangenorganisatie COAX en een delegatie van het UPC-gebruikersforum Chelloo.com hebben vorige week overleg over onder meer de Horizon mediabox gehad.

    Tussen de genoemde partijen is op periodieke basis gepland overleg. Daarbij worden problemen bij COAX en Chelloo.com over UPC-diensten besproken. Het overleg dat op 8 februari plaatsvond, had al in december 2012 moeten plaatsvinden. Wegens ziekte en weersomstandigheden die van het Nederlandse wegennet een puinhoop maakten, werd deze bijeenkomst twee keer uitgesteld.

    Horizon mediabox

    Veel klachten waren bij COAX en Chelloo.com over de Horizon mediabox binnengekomen. De nieuwe mediabox – waarin tv, internet en telefonie elkaar in één apparaat ontmoeten – heeft te maken met kinderziektes. Via enkele firmware-updates heeft UPC de gebruikersprestaties inmiddels al verbeterd, ook al blijft in de huidige werking nog voldoende ruimte voor verdere verbetering over. Hierbij werd ook de klachtenafhandeling van Horizon-problemen besproken. Belangenvereniging COAX riep UPC-klanten vorig jaar op om klachten over de nieuwe mediabox bij hen te melden.

    Verslag bijeenkomst

    Op het UPC-gebruikersforum Chelloo.com is een verslag van de bijeenkomst vrijgegeven. Op het forum wordt door enkele bezoekers teleurstellend over de uitkomst van het overleg gereageerd.

    UPCCOAXChelloo.combelangenorganisatiekabelHorizonmediabox

    Reacties

  1. TV-TIP De bende van Oss

    De bende van Oss
    NPO 3 om 20:25 uur
    De schets van het oude Oss, dat geregeerd werd door de georganiseerde misdaad, is overtuigend dankzij de grauwe stijl en sterk spel. Emotioneel investeren is lastiger: daarvoor is Sylvia Hoeks' hoofdpersonage, dat alles doet om uit Oss weg te komen, te ongrijpbaar.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTJES INSTANT FAMILY

      Als Pete (Mark Wahlberg) en Ellie (Rose Byrne) een gezin willen stichten, komen ze in de wereld van adoptie terecht. Wanneer ze de rebelse vijftienjarige Lizzy en haar jongere broer en zus leren kennen, krijgt het stel onverwacht in één keer drie kinderen. Dit brengt niet alleen moeilijke situaties met zich mee maar ook grappige en ontroerende momenten. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor deze komedie weggeven.

    TV-TIP Split

    Split
    Net5 om 20:30 uur
    Drie meisjes ontwaken in een kelder. Ze lijken ontvoerd te zijn door een schizofrene gekkie met meerdere persoonlijkheden. De hooggespannen verwachtingen na zijn geniale debuut The Sixth Sense heeft regisseur M. Night Shyamalan nooit waargemaakt. Split is absoluut een stap voorwaarts: hij heeft eindelijk weer een spannende, degelijke thriller gemaakt.

    Interview