UPC en Ziggo vragen klanten om advies
De kabelbedrijven UPC en Ziggo hebben een deel van de
klanten per e-mail uitgenodigd om zich aan te melden voor deelname aan het ‘klantenpanel
integratie Ziggo & UPC’.
Na de overname van Ziggo zijn beide bedrijven eigendom van het Britse mediabedrijf Liberty Global. Door integratie van beide bedrijven blijft er uiteindelijk één groot kabelbedrijf met de merknaam Ziggo over. De verwachting is dat voor het einde van 2015 beide bedrijven tot Ziggo zijn samengevoegd en er voor een groot deel harmonisatie van diensten heeft plaatsgevonden. Ziggo begint op 5 januari in het Friese Gorredijk met de harmonisatie van tv-diensten. Hierbij wordt het Ziggo-netwerk aan de backbone van het UPC-netwerk gekoppeld. Voor Ziggo-klanten betekent dit een groter HD-aanbod, meer regionale zenders en een ongecodeerd zenderaanbod waarin de belangrijkste zenders zijn opgenomen.
UPC en Ziggo richten klantenpanel voor integratie op
Gelijktijdig met het begin van harmonisatie van tv-diensten
in Gorredijk willen de kabelbedrijven het online klantadvies beginnen. Naast
een klantenpanel met tweeduizend deelnemers komt er ook een meer besloten groep
waarin klanten naar hun mening wordt gevraagd. Beide klantadviezen zijn
besloten en vinden online plaats.
