1. Nieuws

    UPC Horizon mediabox in TROS Radar

    Het TROS consumentenprogramma Radar besteedt in de komende aflevering uitgebreid aandacht aan de problemen die een deel van de UPC-klanten met de nieuwe Horizon mediabox heeft.
    Jarco Kriek
    14 oktober 2013
    comments 0
    UPC Horizon mediabox in TROS Radar

    Het TROS consumentenprogramma Radar besteedt in de komende aflevering uitgebreid aandacht aan de problemen die een deel van de UPC-klanten met de nieuwe Horizon mediabox heeft.

    Al eerder opende de belangenorganisatie Consumentenbond een meldpunt voor klachten over de Horizon mediabox. Samen met COAX.nl is de Consumentenbond al enige tijd in gesprek over verbetering van deze tv-decoder van UPC. Daarbij speelt klantenservice en vergoeding voor gedupeerde klanten ook een rol. In de uitzending van Radar op 14 oktober om 20.30 uur op Nederland 1 besteedt ook de TROS aandacht aan de problemen nog steeds bij een deel van de Horizon gebruikers aanwezig zijn.

    Twee grote updates UPC

    UPC heeft in de afgelopen maanden met twee grote updates de stabiliteit en de gebruikerservaring van de Horizon mediabox verbeterd. Ondanks de verbetering blijft een deel van de gebruikers nog steeds klachten over het gebruik van de tv-decoder houden. Het wegvallen van beeld en geluid is één van de klachten. Opvallend is dat slechts een deel van de klanten met deze problemen heeft te maken, terwijl andere klanten weinig tot geen problemen met de Horizon mediabox heeft.

    UPCUPC NederlandHorizonmediaboxH2firmwareTROSRadarConsumentenbondCOAX.nlstoringNPONederland 1

    Reacties

  1. TV-TIP Formule 1: GP van Frankrijk

    Formule 1: GP van Frankrijk
    Ziggo Sport Select om 15:00 uur
    Verstappen is natuurlijk niet het enige jonge talent in de Formule 1. Bij Force India rijdt ?Esteban Ocon, de talentvolle Fransman. In 2014 won Ocon het kampioenschap in de Formule 3 nog vlak voor onze Max. De Fransoos zal er vandaag op gebrand zijn een goed resultaat neer te ?zetten op zijn thuiscircuit.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN ADRIFT + BOEK

      Tami en Richard zeilen over de Stille Oceaan. De klus die ze hebben aangenomen, lijkt op een perfecte vakantie. Totdat het noodlot toeslaat en ze terechtkomen in een orkaan. Deze avonturenfilm draait vanaf 5 juli in de bioscoop: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven, plus het boek waarop de film gebaseerd is.

    TV-TIP Baas BBQ

    Baas BBQ
    RTL 4 om 17:30 uur
    Als je als één van de achttien teams bij deze afvalrace niet vooruit te branden bent, doe je letterlijk en figuurlijk iets verkeerd. Jeremy en Ellemieke Vermolen komen uit een horecafamilie en shoppen de ingrediënten voor de teams.