1. Nieuws

    UPC Horizon mediabox in TROS Radar

    Het TROS consumentenprogramma Radar besteedt in de komende aflevering uitgebreid aandacht aan de problemen die een deel van de UPC-klanten met de nieuwe Horizon mediabox heeft.
    Jarco Kriek
    14 october 2013
    comments 0
    UPC Horizon mediabox in TROS Radar

    Het TROS consumentenprogramma Radar besteedt in de komende aflevering uitgebreid aandacht aan de problemen die een deel van de UPC-klanten met de nieuwe Horizon mediabox heeft.

    Al eerder opende de belangenorganisatie Consumentenbond een meldpunt voor klachten over de Horizon mediabox. Samen met COAX.nl is de Consumentenbond al enige tijd in gesprek over verbetering van deze tv-decoder van UPC. Daarbij speelt klantenservice en vergoeding voor gedupeerde klanten ook een rol. In de uitzending van Radar op 14 oktober om 20.30 uur op Nederland 1 besteedt ook de TROS aandacht aan de problemen nog steeds bij een deel van de Horizon gebruikers aanwezig zijn.

    Twee grote updates UPC

    UPC heeft in de afgelopen maanden met twee grote updates de stabiliteit en de gebruikerservaring van de Horizon mediabox verbeterd. Ondanks de verbetering blijft een deel van de gebruikers nog steeds klachten over het gebruik van de tv-decoder houden. Het wegvallen van beeld en geluid is één van de klachten. Opvallend is dat slechts een deel van de klanten met deze problemen heeft te maken, terwijl andere klanten weinig tot geen problemen met de Horizon mediabox heeft.

    UPCUPC NederlandHorizonmediaboxH2firmwareTROSRadarConsumentenbondCOAX.nlstoringNPONederland 1

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Coronel Racing

      2X SUPER RACEPRIJS MET KARTEN

      Fast & Furious: Hobbs & Shaw geeft een wending aan de franchise en neemt de kijker mee van Los Angeles naar Londen en van het verlaten Chernobyl naar het prachtige Samoa. Deze actiefilm is verkrijgbaar op 4K Ultra HD, (3D) Blu-ray en dvd. Totaal TV geeft twee keer een super raceprijs weg, met de dvd én voor twee personen een kart-arrangement bij Coronel Karting.

    TV-TIP Remy en Juliyat

    Remy en Juliyat
    NPO 3 om 17:55 uur
    De tragedie van William Shakespeare over een onmogelijke liefde wordt in een modern jasje gegoten met de jeugdserie Remy & Juliyat.

    TV-TIP Vroege vogels

    Vroege vogels
    NPO 2 om 19:35 uur
    Na vier jaar vreemde vogels spotten en in molshopen poeren, gaat Milouska zich de komende tijd richten op het schrijven van een boek.

    Interview

    • Joris Linssen Joris Kerstboom

      Joris Linssen

      Joris Kerstboom

      In aanloop naar het nieuwe seizoen Joris’ Kerstboom van Joris Linssen op 20 december zijn er vijf kortere uitzendingen.
      Reacties0 reactie(s)