UPC kondigt beter menu en bediening Horizon aan

In navolging van zusterbedrijf Telenet heeft nu ook UPC officieel de nieuwe firmware met een verbeterde menustructuur en een snellere bediening voor de Horizon mediabox aangekondigd.

Al eerder liet UPC onder meer aan Totaal TV weten dat tijdens de zomermaanden de tweede grote firmwareverbetering voor de Horizon mediabox zou worden vrijgegeven. UPC heeft een concrete tijdsperiode aangegeven voor alle klanten die een Horizon mediabox bezitten. Uiterlijk in juli komt de nieuwe firmware voor alle Horizon-bezitters beschikbaar.

Afstandsbediening

Gelijktijdig met de nieuwe firmware krijgen alle Horizon-bezitters via de post een nieuwe geavanceerde afstandsbediening toegezonden. Deze is uitgebreider dan het huidige exemplaar dat vanaf het eerste moment in diverse testverslagen als groot minpunt werd bestempeld. Met de nieuwe afstandsbediening kan men met één druk van veelgebruikte functies als tv-gids en video on demand gebruikmaken.

Sneller menu

De nieuwe firmware die in juli beschikbaar komt, staat in het teken van een beter bedieningsgemak en het sneller zappen tussen zenders en het sneller navigeren in het menu van de Horizon mediabox. Ook is het menu vereenvoudigd waardoor men met minder klikken op de afstandsbediening naar content kan kijken of informatie in het beeldscherm kan kijken. Dat geldt ook voor opgenomen programma’s. Tevens is uitgebreidere informatie over het tv-programma tijdens het zappen een belangrijk onderdeel van de nieuwe firmware.

Openheid

UPC geeft de openheid over het firmware-traject van de Horizon mediabox enkele dagen nadat het Belgische zusterbedrijf Telenet Vlaamse media over de nieuwe firmware van het Yelo Digicorder op de hoogte had gebracht. Telenet streeft ernaar om de firmware voor de zomer te presenteren. Hoewel de Telenet Digicorder een geheel andere kabeldecoder is, werkt het op dezelfde middleware en vrijwel identhieke firmware als de Horizon mediabox van UPC.

Overleg

UPC komt met de aankondiging en de openheid aan gebruikers van de Horizon mediabox twee dagen voordat het kabelbedrijf met belangenorganisaties Consumentenbond en COAX.NL in gesprek gaat over de klachten die bij hen over de Horizon mediabox blijven binnenkomen. Dit overleg vindt op 11 april plaats waarbij beide organisaties van UPC antwoorden willen over verbetering van het gebruik van de nieuwe mediabox. Het belangrijkste antwoord lijkt echter voor het overleg door UPC zelf aan haar klanten te zijn gegeven.