1. Nieuws

    UPC start omruil Cisco decoders

    UPC is begonnen met het omruilen van decoders bij het gedeelte van haar klanten dat de Cisco 8485 HDDVR decoder gebruikt. UPC levert de decoder in bruikleen aan de klant.
    Jarco Kriek
    11 augustus 2012
    comments 0
    UPC start omruil Cisco decoders

    UPC is begonnen met het omruilen van decoders bij het gedeelte van haar klanten dat de Cisco 8485 HDDVR decoder gebruikt. UPC levert de decoder in bruikleen aan de klant en noemt ze mediabox.

    Het voordeel van het bruikleen-concept dat UPC gebruikt, is dat de klant geen extra kosten heeft bij de omruil van een digitale decoder. Voor de bruikleen dient men wel maandelijks enkele euro’s te betalen. UPC zegt dat de decoders die omgeruild worden niet voldoen aan de standaard kwaliteitseisen die UPC stelt.

    UPC benadert klanten zelf

    UPC-mediawoordvoerder Ronald Sutmuller bevestigt aan Totaal TV dat UPC is gestart met de vervanging van een bepaalde batch mediaboxen: "Over het aantal klanten met deze mediabox doen we geen uitspraak, anders dan dat we menen dat het om een bescheiden aantal gaat. Klanten bij wie de mediabox wordt omgeruild, krijgen een vergelijkbare box van Cisco, die wel voldoet aan de kwaliteitseisen." In praktijk houdt dit in dat UPC een Cisco 8485 decoder uit een andere batch levert.

    Cisco 8485 probleemkind

    De Cisco 8485 decoder is een interactieve tv-decoder die in Nederland ook door Ziggo gebruikt wordt. Bij Ziggo zijn er eveneens problemen met dit type decoder. Die zijn zo groot dat belangenvereniging voor kabelgebruikers COAX onlangs een negatief aankoopadvies voor deze decoder in het Ziggo-verzorgingsgebied heeft gegeven. Ook bij Ziggo gaat het om problemen bij een klein deel van de Cisco 8485 decoder, dat ook naar een bepaalde batch terug te brengen is. Omdat UPC door het door haar gebruikte bruikleen-concept exact weet welke klant een decoder gebruikt die mogelijk tot problemen kan leiden, kan men deze decoders uit voorzorg vervangen.

    UPCUPC NederlandZiggoCisco 8485mediaboxinteractieve tvomruil

    Reacties

  1. TV-TIP Plastic China

    Plastic China
    National Geographic Channel om 20:00 uur
    Pen en zijn dochter Yi Jie wonen in een recyclingfabriek. Daar stinkt het, komt amper geld binnen en is geen opleiding te vinden voor Yi Jie. Een portret van hoop, armoede en ambitie. Ze zijn niet van plastic, maar ook niet van steen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN ADRIFT + BOEK

      Tami en Richard zeilen over de Stille Oceaan. De klus die ze hebben aangenomen, lijkt op een perfecte vakantie. Totdat het noodlot toeslaat en ze terechtkomen in een orkaan. Deze avonturenfilm draait vanaf 5 juli in de bioscoop: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven, plus het boek waarop de film gebaseerd is.

    TV-TIP Inspector George Gently

    Inspector George Gently
    NPO 2 om 20:30 uur
    In de jaren zestig hadden ze nog geen TomTom om tegen de voorruit te duwen. Vandaar dat George Gently en zijn hulpje John Bacchus hieronder van de verharde weg geraakt zijn. Hopelijk zijn ze op tijd om de moordenaar te pakken die een vrouw zwaar toegetakeld achter heeft gelaten.