1. Nieuws

    VARA Kassa in teken tv-storing Ziggo

    Het VARA-consumentenprogramma Kassa besteedt zaterdag 28 februari aandacht aan de ontvangstproblemen van regionale omroepen die honderden Ziggo-klanten zeggen te hebben.
    Jarco Kriek
    28 februari 2015
    comments 48
    VARA Kassa in teken tv-storing Ziggo

    Het VARA-consumentenprogramma Kassa besteedt zaterdag 28 februari aandacht aan de ontvangstproblemen van regionale omroepen die honderden Ziggo-klanten zeggen te hebben.


    Ziggo is bezig met een harmonisatieproces van het kabelnetwerk. Hierbij wordt het eigen netwerk met dat van UPC gekoppeld. Beide kabelbedrijven gaan in april samen onder de merknaam Ziggo verder. Om in de toekomst het zender- en productaanbod gelijk te kunnen trekken, is deze koppeling van netwerken nodig. Omdat Ziggo meer – vooral HD – zenders gaat aanbieden, neemt het kabelbedrijf nieuwe frequenties voor de doorgifte van digitale tv-zenders in gebruik. Deze frequenties worden in de ether voor andere doeleinden – waaronder 4G/LTE en Digitenne – gebruikt. Reden voor Ziggo om deze frequenties voor het harmonisatieproces niet voor de doorgifte van digitale tv te gebruiken.

    Slechte coaxkabels belangrijkste oorzaak

    Kijkers hebben bij regionale omroepen geklaagd over slechte ontvangst van hun tv-zenders. Vooral RTV Utrecht en RTV West melden dat ze honderden klachten over slechte ontvangst hebben ontvangen. Ziggo verklaarde eerder aan Totaal TV dat klanten ook bij hen over de tv-storing aan de bel hebben getrokken. Het gaat volgens het kabelbedrijf over enkele tientallen klachten. Ziggo zegt alles te doen om de storing bij individuele klanten te verhelpen. Er wordt gratis een nieuwe Kabelkeur-coaxkabel gestuurd. Als dit niet helpt, stuurt het kabelbedrijf een monteur langs.

    Honderden klachten over Ziggo bij VARA Kassa

    Ook het VARA-consumentenprogramma Kassa bereikte honderden klachten van Ziggo-klanten. Klanten kunnen na de nieuwe zenderindeling – die het gevolg van het harmonisatieproces is – bepaalde zenders waaronder regionale omroepen niet meer goed ontvangen.


    VARA Kassa wordt zaterdag 28 februari om 19.05 uur op NPO 1 uitgezonden.

    ZiggoVARAKassaVARA-BNNregionale omroepenregionale omroepROOSRTV UtrechtRTV WestROOSDigitenneKPNDVB-TethertelevisietvethertelevisiedigitaalblokjescoaxkabelcoaxkabelKabelkeurstoringtvtelevisietv-kijkenCI+module

    Reacties

  1. TV-TIP Noddy, de detective

    Noddy, de detective
    NPO 3 om 14:15 uur
    In Speelgoedland is er altijd wel iets geks aan de hand, maar Noddy en zijn hond Bumpy lossen in deze animatieserie alle stinkende zaakjes op. Ook weer in deze aflevering, waarin de Durfdal Durfallen Race bijna van start gaat en blijkt dat een belangrijk onderdeel gebroken is...

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTJES INSTANT FAMILY

      Als Pete (Mark Wahlberg) en Ellie (Rose Byrne) een gezin willen stichten, komen ze in de wereld van adoptie terecht. Wanneer ze de rebelse vijftienjarige Lizzy en haar jongere broer en zus leren kennen, krijgt het stel onverwacht in één keer drie kinderen. Dit brengt niet alleen moeilijke situaties met zich mee maar ook grappige en ontroerende momenten. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor deze komedie weggeven.

    TV-TIP Rhys Jones's wildlife patrol

    Rhys Jones's wildlife patrol
    Een om 16:20 uur
    Reptielfluisteraar en bioloog Rhys Jones tackelt op wetenschappelijke wijze beestachtige misstanden om de 5000 inheemse wezens die Wales rijk is te beschermen tegen het kwaad. In deze eerste aflevering wordt dokter Jones opgeroepen voor zijn grootste zaak tot nu toe: de illegale smokkel van neushoornhoorn.

    Interview