Veel boze Ziggo klanten na schrappen ProSieben

Het besluit van Ziggo om de doorgifte van van Pro 7 en Kabel 1 te stoppen heeft tot veel protest onder abonnees geleid. Dit meldt Kabelraden.nl, het overkoepelend orgaan voor de programmaraden, die over de analoge kabelpakketten beslissen. Kabelraden.nl ziet zelf graag invloed op de digitale pakketten en wetgeving hiervoor is reeds in de maak.

Zowel op het Ziggo Forum als ook bij Kabelraden.nl zijn vele boze reacties hierover binnengekomen.Er is zelfs een online petitie waar klanten Ziggo oproepen de zenders terug te plaatsen. Ziggo kondigde de pakketwijziging ruim te voren aan. Vooral in Limburg komt de wijziging hard aan omdat Duitse zenders daar behoorlijk geliefd zijn. Ziggo haalde daar vrij recent al 3 Duitse zenders uit het analoge pakket. Voor KabelEins en ProSieben zijn kijkers nu op Satelliet ontvangst aangewezen (in enkele grensgebieden is ProSieben met wat moeite ook nog via DVB-T te vinden maar wel met grote kans op storingen).

Klanten van Ziggo worden volgens Pablo Meegdes, beleidsmedewerker van Kabelraden.nl, vaak ten onrechte naar hen doorverwezen naar kabelraden.nl. Programmaraden hebben immers (nog) geen invloed op het digitale pakket. Ziggo bepaalt zelf welke zenders zij digitaal doorgeeft. Klanten en programmaraden hebben hier geen enkel invloed op. Kabelraden.nl kreeg ook al veel klachten over het onderbrengen van Erotiek zenders door Ziggo in een veel duurder pluspakket.

Het Ziggo Webcare team heeft op het Ziggo-forum een verklaring gegeven voor het schrappen van de zender. Het bedrijf zegt de Duitse zenders te hebben laten vervallen omdat ze slecht bekeken werden. Ook wil het bedrijf ruimte maken op de kabel voor het uitzenden van RTL en SBS in HD-kwaliteit. Het Ziggo Webcare team wil door de verklaring kijkers die op fora klaagden gerust stellen.